to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çanta Kargosunun Yanıltıcı Takibi Ve İade Talebi
3 Ekim 06:0210
Gardrops uygulaması üzerinden gulush90 adlı satıcıdan bir çanta satın aldım. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı ve sistemde 07.09.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kargo tarafıma ulaşmadı.
Durumu fark ettiğimde Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm, gönderinin Ankara aktarmada gözüktüğünü, konuyla ilgileneceklerini söylediler. Buna rağmen daha sonra uygulamada kargonun teslim edildi olarak işaretlendiğini gördüm, fakat ben ürünü teslim almadım ve ortada kargo yok.
Hem kaybolan ürünüm için hem de ödemiş olduğum ücretin tarafıma iadesi için sürecin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
