Doğtaş’ta Ayıplı Berjer Değişimi İçin 6 Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik

Konya Yolu Doğtaş mağazasından 29 Ekim 2025 tarihinde Milena koltuk takımı satın aldım, ürün 26 Aralık 2025’te teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım kontrolde iki berjerde sorun olduğunu fark ettim; birinin arka kısmında yanık izi, diğerinde ise belirgin bir parlama vardı. Mağaza ve firma yetkilileri problemi kabul etti ve bana birebir değişim yapılacağı söylendi.
07.02.2026 tarihli, alb20260000000013 numaralı kaydım bulunmasına rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın hiçbir somut adım atılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılacağı söylenip sonrasında ne arama yapıldı ne de bilgi verildi, şu anda ise aramalarıma dahi cevap alamıyorum.
Ayıplı olan bu iki berjerin, verilen söz doğrultusunda, Milena koltuk takımım ile uyumlu şekilde birebir yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. İlgili berjerlere ait fotoğrafları şikayetime ekleyeceğim.
Benzer Şikayetler
Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir orta sehpa ve bir TV alt ünitesinden oluşan ot...
Ayıplı Berjerlerin Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

05.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Yolu şubesinden Hilda model koltuk takımı satın aldım, ürün 30.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında iki adet berjerin ayıplı olduğu tespit edildi ve eve teslim eden ekip bu konuda servis kaydı açtı. İyi niyet göstererek tamir için servise yönl...
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Sürekli Arıza Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu
Ocak 2025’te Doğtaş’tan Milena koltuk takımı aldım. Daha bir yıl dolmadan iki kez servis geldi. İlk serviste üçlü koltuktan ses gelmesi ve berjerin kumaşında toplanma şikayetlerim vardı. Ancak şu anda her oturuşta üçlü koltuklardan sürekli çatırdayan sesler geliyor ve bu durum çok rahatsız edici. Ay...
Doğtaş’tan Eksik Ve Hasarlı Teslimat Mağduriyeti
19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Doğtaş Kalia Takım Hüsranı!


Doğtaş Mobilya Ve İlgisiz Fabrika Yetkilileri

Doğtaş Mobilya Kusurlu Defolu Milena Koltuk Takımı


Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı Sıkıntısı!


Doğtaş Mobilya Hatalı Ürün






Yorumlar