Kısa Sürede Çöken Süngerler Ve Uzun Servis Süreci Nedeniyle Koltuk Takımının Değiştirilmesi Talebi

Doğtaş Yalova bayisinden aldığım Linthe üçlü yataklı koltuk, Linthe ikili yataklı koltuk ve berjer takımımın süngerleri, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi şekilde çökmeye başladı. Oturma konforu bozulduğu için servis talebinde bulundum.

Servis inceleme sonrasında sünger değişimi yapılacağını söyledi ancak bu işlem sırasında koltuklar evimden alınacağı ve genelde 15–20 gün sürdüğü için bu süre boyunca evde koltuksuz kalacağım. Kısa sürede deformasyon yaşayan bir ürün için bu çözüm benim açımdan yeterli ve makul değildir.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede çökme yapması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için koltuk takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.