Doğtaş Koltuk Takımının Kısa Sürede Çökmesi Ve Değişim İsteği

Bursa Konak Mahallesi Doğtaş mağazasından aldığım bend koltuk takımını 17.09 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Ürünü daha bir ay bile dolmadan kullanmaya başladığımızdan beri koltukta kumaşta çökme, potluk ve süngerlerde toplanma oluştu. Sıfır alınmış bir koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla kabul etmiyorum.

Sorunu mağazaya ilettiğimizde ürün için onarım teklif ettiler. Ancak bir aylık yeni bir ürün için onarım değil, ayıpsız ve sorunsuz bir ürün talep ediyorum. Bu kadar yüksek bedel ödediğim koltuğun daha başında tamirat görmesini istemiyorum.

Koltuk takımındaki çökme, potluk ve sünger toplanma sorunlarının dikkate alınarak ürünün onarım yerine değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.