destek

Türk Hava Yolları’ndan aldığım, 16 yaşındaki oğlum için düzenlenmiş Calgary–Toronto–İstanbul tek bileti kapsamında çok c...iddi bir mağduriyet yaşadık. Calgary–Toronto uçuşu Westjet ileydi ve bu uçuşun grev nedeniyle iptal olabileceği bilgisi Westjet tarafından uçuştan yaklaşık 15 gün önce resmi intern...

29 Temmuz’da Turna.com üzerinden azal – Azerbaijan Airlines firmasına ait 9rhbam PNR numaralı uçak biletini saat 09:30’d...a satın aldım. Bilet alımından hemen sonra, saat değişikliğine ihtiyacım olduğu için 09:42’de sistem üzerinden değişiklik talebi oluşturdum. İşlemin hızlı ilerlemesi ve yanımdaki k...

Gardrops üzerinden sattığım far paletini 150 TL bedelle bir kullanıcı satın aldı. Alıcı, ürünün kargoda kırıldığını söyl...eyerek iade süreci başlattı ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ne ürün bana geri ulaştı ne de satış bedelini alabildim. Uygulama üzerinde sipariş durumu “İad...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık son altı aydır, Ocak 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar sürekli mobil internet paket a...şımı sorunu yaşıyorum. Evde ve işte Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen sık sık “internetiniz bitti” mesajları geliyor ve buna rağmen paket aşımı yansıtılıyor. Ayrıca bu bilgilendirme ...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim likit metal ürünüm, cumartesi günü teslim edilemediğine dair SMS almama rağmen ad...rese hiç gelmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde ürünü getirmişler de teslim edememişler gibi bir kayıt oluşturulmuş ve ürün iade sürecine alı...

01.08.2026 tarihinde hostturka üzerinden mdev.com.tr alan adını 5 yıllığına satın aldım ve ödememi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Buna rağmen alan adım 3 gündür teslim edilmedi ve hâlâ aktif değil. Hosting panelimde ilgili hizmet görünmesine ve 1587 numaralı sipariş için 24,30 TL tahsilat yapılmış...

02.04.2026 tarihinde mi.com üzerinden EasyCep’e takas amacıyla Redmi Note 12 Pro model telefonumu sattım ve cihazı kargo... ile kendilerine gönderdim. 7.600 TL ön teklif sunuldu. İnceleme sonrası teklif revize edilerek 6.500 TL yeni bir fiyat verildi ve bu teklifi 14.04.2026 tarihinde onayladım. Sistem...

Çorum’dan Avenir marka XF5HSUYM-50PHM-S/G model güvenlik kamerası, sim kartı ve bulut paketiyle birlikte yaklaşık 1 ay ö...nce satın aldım. İnşaata kurup geleni gideni, malzemelerimizi takip etmek, insan algılama ve olay kaydı ile anlık bildirim almak için tercih ettik. Toplamda yaklaşık 8000 TL ödeme ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden Aralık ayında Dyson v12 süpürge satın aldık. Küçük bebeğimiz olduğu için süpürgeyi he...r gün, normal ev temizliği amacıyla kullandık. Geçen hafta önce borunun başlık takılan kısmı kırıldı, bunu kullanıcı kaynaklı olabileceğini düşünerek ücretini ödeyip aldık. Ardında...

Abone Sepeti üzerinden bugün sabah saatlerinde İzmir Doğalgaz doğalgaz faturamı ödedim. Ödeme işleminin hemen ardından b...irkaç farklı yabancı numaradan telefonla dönüşler almaya başladım. Kısa süre sonra telefon numaramın, T. C. Kimlik numaramın ve diğer kişisel bilgilerimin tanımadığım kişilere mail...

İBB’nin Büyükçekmece ilçesindeki beslenme desteğinden yararlanırken, aldığım beslenme desteği hiçbir açıklama yapılmadan... iptal edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yardıma uygun bulunmadığımı söylediler, ancak bunun gerekçesinin ne olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Tara...

30.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve kodu #o6u-2631-w3rf olan siparişimde yaşanan sorun nedeniyle 250 ...TL civarında bir iade işlemi başlatıldı. Canlı destek görüşmesinde ayrıca 257,4 TL’lik iadenin yapılacağı ve 200 TL değerinde telafi kuponu tanımlanacağı açıkça belirtildi. Aradan...

Paribu hesabımda bulunan 1500 TL bakiyeme bugün itibarıyla bloke konuldu ve para çekimi yapamıyorum. İşlem yapmaya çalış...tığımda “nereden geldi, nereye gidiyor” şeklinde sorular sorulup, sanki banka soymuşum gibi hissettiren bir süreçle karşılaşıyorum. Paribu, bu blokeyi kaldırmak için benden para g...

Şirket olarak uzun süredir Kolaybi' ön muhasebe programını kullanıyoruz ve özellikle son bir yıldır, yapılan sözde günce...llemelerden sonra program neredeyse kullanılamaz hale geldi. Program, fatura kesme aşamasındayken kendi kendine sürekli güncelleme yapıyor ve güncelleme bittiğinde o ana kadar üzer...

2021 yılından bu yana çeyizim için Karaca’dan birçok ürün satın aldım. Geçen ay evlendim ve ürünleri ancak yeni yeni kul...lanma fırsatım oldu. Ne yazık ki özellikle kahvaltı takımım, çelik tencerelerim ve çaycımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahvaltı takımımı sadece bir kez kullandım. Ürün açıklamasınd...

31 Temmuz 2026 tarihinde Bynogame üzerinden oyun için vp almak amacıyla GPay ile 1.940 TL tutarında işlem yaptım. Ödeme ...Yapı Kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen Bynogame hesabıma bu tutar bakiye olarak yansımadı. Daha sonra Bynogame destek birimiyle iletişime geçtiğimde işlemin provizyona ...

14.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo sf-7708 3 LED aydınlatmalı sessiz tavan vantilatörü kumandalı 6 kanatlı ürün...ünü sipariş ettim. Ürün için kargo bilgisi oluşturuldu ancak verilen takip numarası hatalı olduğu için gönderiyi hiçbir şekilde takip edemedim ve aradan haftalar geçmesine rağmen ü...

EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve... cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerin...

03 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Waffle Mood Kova’da Waffle adlı işletmeden Double Kova’da Waffle (...Karamelli) ve Double Kova’da Waffle (Antepli) siparişi verdim. Toplam 767,84 TL tutarındaki siparişim bana teslim edilmesine rağmen uygulama üzerinde restoran tarafından iptal edil...

Tacreo uygulaması üzerinden 27 Temmuz tarihinde toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi ...uygulamada 27 Temmuz – 3 Ağustos aralığı olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürünler tedarik edilmiş görünmesine karşın günlerdir kargoya verilmiyor ve sipariş durumu aynı şekilde ka...

Tod uygulamasında paket içeriğimi öğrenmek ve paket yenileme işlemi yapmak için önce uygulama üzerinden canlı destekle i...letişime geçtim. Canlı destek ne paket içeriğimi net olarak gösteriyor ne de yaşadığım sorunu çözüyor, sadece oyalayıp zamanımı alıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım a...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 22 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olm...asına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süreçte evden çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süre boyunca her gün TurkNet’i arayarak arıza kaydı açtırdım, defalarca dest...

İstya tur’un 25–31 Temmuz 2026 İtalya turunu, Aralık 2025’te aynı okuldan 10’dan fazla ailenin katılımıyla yaklaşık 50 k...işi olarak satın aldık. Birbirimize destek olur, çocuklarımızla hep birlikte güzel bir tatil geçiririz düşüncesiyle aylarca bu turu bekledik. Ancak havalimanına inip valizlerimizi ...