Wolfteam Hesabım 4 Haneli Güvenlik Kodu Nedeniyle Erişilemiyor

Joygame üzerinden yıllardır oynadığım Wolfteam hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yapabiliyorum ancak oyuna girmeye çalıştığımda benden 4 haneli bir güvenlik kodu isteniyor. Bu kodu geçmişte kendim belirlemiştim fakat yakın zamanda gelen güncellemeden sonra bu 4 haneli şifreyi hatırlayamadığım için yaklaşık 2 gündür oyuna giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

Hesabıma erişemediğim için oyun içinde hiçbir işlem yapamıyorum ve satın aldığım içeriklere, emek verdiğim hesabıma ulaşamamaktayım. Henüz sistem üzerinden bir destek talebi açmadım, bu nedenle öncelikle Şikayetvar aracılığıyla durumu paylaşmak istedim.

Joygame’den, gerekli güvenlik kontrollerini yaptıktan sonra hesabımın bana ait olduğunu teyit ederek bu 4 haneli güvenlik şifresini sıfırlamasını veya kaldırmasını ve Wolfteam hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum. Wolfteam kullanıcı adım Manisaspor99, kayıtlı e‑posta adresim ise k*************@gmail.com’dur.