destek

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık iki haftadır internet ba...ğlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece bant kaydı dinleyebiliyorum, hiçbir c...

E‑Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kuruma gitme imkanım şu an ...olmadığı için işlemi tamamen online yürütmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen başvurum sonuçlanmıyor ve sistem sürekli “Sözleşme hesabı oluşmadı, lütfen kurum ile iletişi...

05.08.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Kuşadası Yavansu Mah. Karaova 1. Sokak’taki Burger King şubesine gittim. Kasad...a tek personel olduğu için sıra varla yok arası ilerliyor, içerisi kalabalık olmasına rağmen kimse destek vermiyordu. Zaten aç ve gergin bekleyen insanlar uzun süre sırada zaman ka...

Temu uygulaması üzerinden oynadığım Farmland oyununda, oyunun tamamlanması halinde 2 ücretsiz hediye ve çeşitli kuponlar... tanımlanacağı belirtiliyordu. Oyunu yüzde 99,99 oranında tamamlamışken bir anda oyuna erişimim tamamen kapandı. 26 Temmuz tarihinden itibaren Farmland oyununa hiç erişemiyorum, u...

Kılıf Sepeti üzerinden yönlendirme ile Apple iPad 8 tabletimi yazılım atılması için teknik servise götürdüm. Ürünü tesli...m ederken benden 1.000 TL ücret talep edildi, oysa ilk etapta en fazla 500, en çok 800 TL civarında bir ücret çıkacağı söylenmişti. Özellikle işlem yapılmadan önce mutlaka tarafıma...

Amazon üzerinden verdiğim bir kitap siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Aynı sipariş içinde üç adet kitap satın aldım, ...ancak sadece Ş***** Y****’ın kitabı elime ulaştı, o kitap da yırtık ve üstü hasarlı şekilde gönderildi. “Mumlar Sonuna Kadar Yanar” ve “Nohut Oda” kitapları ise pakette yoktu. Buna...

Temu uygulaması üzerinden oynadığım Farmland oyununda, oyunun tamamlanması halinde 2 ücretsiz hediye ve çeşitli kuponlar... tanımlanacağı belirtiliyordu. Oyunu yüzde 99,99 oranında tamamlamışken bir anda oyuna erişimim tamamen kapandı. 26 Temmuz tarihinden itibaren Farmland oyununa hiç erişemiyorum, u...

Trendyol üzerinden 106*****958 numaralı siparişimle satın aldığım ürünü bedeninin uygun olmaması nedeniyle 24 Temmuz’da ...Trendyol Gel Al noktasından iade ettim. Ancak Trendyol’un kargo operasyonunda yaşanan barkod karışıklığı nedeniyle günlerdir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Temmuz Salı g...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Haziran ve Temmuz ayı boyunca yaklaşık iki ay internete neredeyse hiç bağlanamadım ve ...bu süre zarfında mecburen kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte birden fazla kez destek talebi açtım ve her seferinde arızam çözümlendiğinde, kullanamadığım ...

Apple marka iPad Air 11 Wi‑Fi 256 GB mor renk tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bu hafta yetkili servise gönderdim.... Cihazın sadece şarj almamasıyla ilgili destek talep etmiş olmama rağmen, servis kasanın yamuk olduğunu iddia ederek ürünü onarmadan geri gönderdi ve benden 29.000 TL değişim ücret...

30.06.2026 tarihinde 10321137** üye numarasıyla 100 Mbps Digiturk internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Türk Telekom’d...an caymam nedeniyle 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin Digiturk tarafından karşılanacağı, bu kapsamda Türk Telekom’un kestiği faturaya ait ödeme dekontlarını i***********@digit...

Yaz anasayfa › TurkNet › Fatura Ödemenin Sistemde Görülmemesi Ve 12 Aylık Kampanyadan Yararlanamama TurkNet’in 12 ay ...sabitleme kampanyasına katılmak için 04.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarında kredi kartımla 8330,98 TL ödeme yaptım. Bu işlem kart ekstreme yansıdı ve banka ödememin başarıyla ge...

Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Hattın yasal sahibi abim Hasan D** olmasına rağmen hattın fiili kullanıcısı ben...im, adım G******* Y*****. Bugüne kadar tarifemle ve faturamla ilgili fiyat değişikliği, paket değişikliği ya da ücret artışı gibi konularda müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ...

Togg T10X aracımda adas güncellemesiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Benden sonra aynı aracı al...an arkadaşlarıma adas güncellemesi gelmiş olmasına rağmen, benim aracım için hâlâ herhangi bir güncelleme sunulmadı. Bugün Togg destek hattını aradığımda, aracımın güncelleme list...

Dolap uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu, orijinal şarj aletiyle birlikte satışa çıkardım ve ilan açıklama...sında da şarj aletiyle gönderileceğini özellikle belirttim. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra telefonu eksiksiz şekilde kargoladım. Ancak alıcı ürünü beğenmediğini söyleyerek iade s...

Yaklaşık 8 aydır Paytr sanal pos üzerinden satış yapıyorum. Buna rağmen hâlâ en başta olduğu gibi 7 gün valörlü çalıştır...ılıyorum. 6 aydır defalarca kez valör süresinin düşürülmesi için talepte bulunmama rağmen hiçbir somut iyileştirme yapılmadı. Mail, telefon ve uygulama dahil her kanaldan destek e...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 6 adet gümüş yüzük satın aldım. Satıcı, ürünlerin her birini hassas terazide ta...rtıp fotoğraflarını koymuş, özellikle 925 damgasını gösteren görseller paylaşmış ve hem başlıkta hem açıklamada yüzüklerin gümüş olduğunu yazmıştı. Dolap’ın da beni koruyacağını dü...

27.06 sabah saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Show Market’ten sipariş verdim. Siparişimde piliç bonfile seçmeme rağmen b...ana kemikli göğüs Eti gönderildi. Ürünün fotoğrafını çekip ilettim ve hatalı ürün gönderimini kabul ettiler. Sipariş tutarım toplam 774 TL idi, bunun 663 TL’si tarafıma iade edildi...

Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması olmamasına rağmen aniden pembe bir çizg...i oluştu. Bu çizgi ekran açık olduğu her anda görünüyor ve cihazı kullanırken sürekli rahatsız ediyor. Telefonumun garanti süresi bitmiş olsa da, bu durumun kullanıcı hatasından b...

Bidolubaskı üzerinden 210 adet fotoğraf baskısı siparişi oluşturdum ve 210 adet fotoğrafın ücretini eksiksiz ödedim. Sip...arişi verirken ilk aşamada yalnızca 2 fotoğraf yükledim, kalan fotoğrafları daha sonra yüklemek üzere siparişi tamamladım. Bu durumun anlaşılması için hemen ardından bir destek ta...

Oyundinar isimli siteden bugün saat 15.42 civarında 160 TL’lik RP satın alma işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçe...kleştirdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen satın aldığım RP hesabıma yüklenmedi. Siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşanan bu durum karşısında destek almak için can...