Dolap Hesabım Kapatıldı Açılma Ve Açıklama Talebi

Dolap uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 4 aydır kapalı durumda ve uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Dolap üyeliğin kapatıldı” uyarısını görüyorum. Uygulamayı mevcut telefon numaramla kullanmaya devam etmek istiyorum ancak benden yeni numara isteniyor, ben ise mevcut numaramla hesabımı tekrar açmak istiyorum.

Bu süre içinde Dolap üzerinden destek kısmından yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bilgilendirme, uyarı ya da açıklama da tarafıma iletilmedi. Çok soru sorduğum için otomatik olarak engellendiğimi veya spam olarak algılandığımı düşünüyorum ama tam olarak neden kapatıldığını bilmiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgi verilmesini, varsa yanlış bir değerlendirme olduysa hesabımın yeniden açılmasını ve mevcut telefon numaramla Dolap’ı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.