Passo Bilet Satışında Şeffaflık Yok, Sponsor Ayrıcalıkları Taraftarları Mağdur Ediyor

Passo mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:58–13:03 arasında Türkiye–Belçika maçı için bilet almaya çalıştım. Genel satışın başladığı anda stadyum haritasına girdiğimde, koltukların neredeyse tamamının daha ilk saniyeden kapalı ve dolu göründüğünü fark ettim. Doğu tribününde yalnızca 1 adet koltuk boş görünüyordu, onu da seçtiğimde “sepette” uyarısı çıkıyor ve satın alma işlemi tamamlanamıyordu. Yani sistem üzerinde teorik olarak boş görünen tek koltuğu bile gerçekte alamıyordum. Bu durum, genel satış başlamış gibi gösterilmesine rağmen fiilen bilet bulunamaması anlamına geliyor.

Genel satışa gerçekten ne kadar bilet ayrıldığının taraftardan gizlenmesi ve sistemin şeffaf şekilde işletilmemesi, bir taraftar olarak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Ücretli üyelikler, kırmızı üyelik gibi aylık yüksek bedelli paketler ve sponsor kontenjanları üzerinden, normal taraftarın bilet alma hakkının ikinci plana atıldığını açıkça görüyorum. Maça gidebilmek için ya normalden 5 kat fazla fiyatlara yönelmek ya da aylık 1000 TL civarında bir ücretle kırmızı üyelik almak zorunda bırakılmak adil değildir.

Sponsor ve kurumsal misafir koltuklarıyla ilgili ayrı bir rahatsızlığım daha var. Sponsorların halktan ne farkı var, neden gerçek taraftarın önüne geçiriliyorlar, bunu anlamakta zorlanıyorum. Maçları gerçekten yaşayan, 90 dakika boyunca ayakta, coşkuyla milli takımı destekleyen kitle biz taraftarlar ve halk iken; sponsor tribünlerinde çoğu zaman sessiz, tepkisiz, sadece izlemede kalan bir görüntü oluşuyor. Halk susmaz, takımını sonuna kadar destekler; fakat bilet dağılımında esas sesin ve desteğin sahibi olan taraftar yerine sponsorların ve ücretli ayrıcalıklı üyeliklerin önceliklendirilmesi büyük bir haksızlık yaratıyor.

Ben bu maç için ne ekstra bir ayrıcalık, ne de kimsenin hakkını yemek istiyorum. Sadece eşit şartlarda, normal bir taraftar olarak, makul bir fiyata biletimi alıp milli takımımı tribünden desteklemek istiyorum. Ancak sistemin işleyişi nedeniyle bu hakka erişemiyor, ekranda “şu anda uygun bilet yok” uyarısından başka bir şey göremiyorum. Elimde, bilet kategorilerinin tamamında bu uyarının yer aldığı ekran görüntüsü de mevcuttur. Bu tablo, halka ayrılan bilet oranının çok düşük tutulduğunu ve satışın adil ve şeffaf yürütülmediğini düşündürüyor.

Passo’dan, yaşattığı bu mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum. Olmazsa sponsorlara ayrılan bilet kontenjanının gözden geçirilmesini, gerçek taraftarın sesinin duyulabilmesi için sponsor ve kurumsal koltukların önemli bir kısmının halka açılmasını istiyorum. Özellikle bu maç özelinde, mümkünse bana en az iki kişilik VIP tribününden bilet sağlanmasını, bu mümkün değilse en az iki kişilik Doğu maraton tribününden bilet verilmesini talep ediyorum. Bu talepler de karşılanamıyorsa, yaşanan hayal kırıklığını ve haksızlığı bir nebze telafi edebilmek adına, maçta giyilen imzalı bir milli takım forması gönderilmesini istiyorum.

Tüm bu süreçle ilgili bilgilendirmelerin, Passo sisteminde kayıtlı e-posta adresim üzerinden yapılmasını rica ediyorum. Bilet satış sisteminin daha şeffaf, adil ve halkın erişimine açık hale getirilmesi için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.