depo

Mayıs ayında Alanya Skechers mağazasından s212251-3817 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü toplamda çok az kullandım, özellikle ceketi hiç giymedim. Eylül–Ekim aylarında eşofmanı 1-2 kez kullandıktan ve ilk yıkamadan sonra, ürünün logolarında soyulmalar ve renk solmaları meydana geldi. Ürünün ...

06 Kasım 2025 tarihinde e-bebek internet sitesinden 5832****25 numaralı siparişimle Joie Litetrax Bebek Arabası (Shale) aldım. Ürün sayfasında “3 gün içinde kargoya verilir” taahhüdü açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 16 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ücretini kr...

IKEA internet mağazasından Antalya adresine teslim edilmek üzere 5300 TL tutarında bir dolap siparişi verdik (Sipariş No: 5121*********16). Ürün elimize ulaştığında dolabın iskelet kısmının hasarlı olduğunu fark ettik ve 4 Kasım’da değişim için ürünü geri gönderdik. Ürün, bu tarihte IKEA’nın deposun...

Beymen.com üzerinden 12.070.000 TL ödeyerek Kilian Moonlight in Heaven parfümü satın aldım (Sipariş No: Bey 20251002 -11782735). Parfümü kullandığımda, kokunun yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Eşim, arkadaşım, annem ve babama da denettim ve hepsinden aynı yorumu aldım. Son 6 ayda B...

Temmuz ayında Beymen online mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim ve Zorlu mağazasına teslim edilmesini istedim. Ancak siparişim yanlışlıkla Akasya mağazasına gönderildi. Akasya mağazası, ürünü Zorlu'ya göndereceğini belirtti fakat 3 hafta boyunca ayakkabım Zorlu'ya ulaşmadı. Bu süreçte defalarc...

Media Markt internet sitesinden 30.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Kolay Gelsin firması aracılığıyla Yalova Merkez adresime gönderilecekti. Kargomun 13.11.2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak, iki kez müşteri hizmetleriyle adresimi doğrulamama rağmen sistemde adres hatası ...

13 Kasım 2025 tarihinde, saat 20:11’de Trendyol GO üzerinden Dürümle Yenişehir şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim (#10693619609). Siparişim 21:31 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ben fabrika çalışanı olduğum için depo alanında sinyal problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk...

Ürün elime ulaştığında kutusunu açarken zorlandım ve kutu yırtıldı. Yırtılınca, kutunun kapağının yapıştırıcı ile yapıştırılmış olduğunu fark ettim. İçinden görseldeki gibi farklı bir ürün çıktı. İade talebi oluşturdum fakat kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri temsilcisi ile gör...

12.11.2025 tarihinde Ovacık Forum Ankara Media Markt'tan Grundig marka televizyon aldım. 15.11.2025 tarihinde teslimat kararlaştırıldı. Bugün tüm gün evdeydik, televizyon gelecek diye bekledik. Saat 20.30 civarında nakliyeci arkadaşlar aradı ve televizyon kutusunda, köşesinde yaklaşık 30 cm çapında ...

Adidas.com.tr üzerinden atr03823641 sipariş numaralı ayakkabım için Tüketici Hakem Heyeti’nden olumlu karar aldım ve bu doğrultuda ürünü iade ettim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, aynı ayakkabıyı oluşturulan sepet üzerinden 6.499 TL ödeyerek yeniden sipariş ettim (yeni sipariş numarası: atr...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 yıldır sorunsuz hizmet alıyordum, ancak modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim'de modem teslim aldım, 14 Ekim'de ise DHL kargo (takip kodu: 225893024938) ile Diyarbakır'dan iade ettim. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işle...

Amazon'dan alışveriş yaparak aldığım Lego'yu iade etmek istedim. İade için Kolay Gelsin ile evden ürünün alınması için talepte bulundum. Evde yardımcımızı kutuları karıştırması sonucu hediye olarak aldığım, hiç kullanılmamış terlikleri orijinal kutusuyla teslim etmişim. Ertesi gün, henüz kargo yolda...

146823596 numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kargomu teslim alabileceğim bir depo veya alternatif...

Küçükyalı Mahallesi'indeki Şok market Orkide şubesinde çalışan Kader isimli kadın personelin davranışlarından uzun süredir rahatsızız. Sadece ben değil, apartman grubumuzda bir haftadır bu konu konuşuluyor ve tüm komşularımız da aynı şekilde Kader hanımdan şikayetçi. Personelin çocuklarımıza karşı k...

Getir'den sipariş verdim. Ürünlerim yanlış adrese teslim edildi ve yaklaşık iki gündür teslim edilmeyen, ücretini ödediğim ürünlerimle ilgili ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum ne de çözüm sunulabildi. Çözüm merkezi olarak yönlendirdikleri kişiler her seferinde arayıp size ulaşamadık diye bil...

Nevşehir Kapadokya Havalimanı'nda Oguz Rent A Car şirketinden 11 Kasım 2025 gününden 15 Kasım 2025 gününe kadar Renault Clio marka bir araç kiraladım. Benim adıma yapılan bu kiralamada, bugüne kadar hem Türkiye'de hem de dünyada birçok şehirde araç kiraladım ve her zaman 'full depo teslim, full depo...

29 Mayıs tarihinde Meril Tesettür internet sitesinden aldığım takım ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ürünü, iade ve değişim politikası kapsamında belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Ürünü kendileri yanlış beden gönd...

14.11.2025 tarihinde Garenta firmasından 3 günlük bir araç kiralaması yaptım. Aracı alırken yakıt deposu 8/8 gözüküyordu. Buna istinaden deponun full olduğunu düşünerek aracı teslim aldım. Fakat araçla 6 kilometre yol aldıktan sonra yakıt deposu 7/8 e düştü. Anında ekranın fotoğrafını çektim. Aracı ...

Kolay gelsin ile yaşadığım son teslimat süreci tam anlamıyla mağduriyet yarattı. 149659298 numaralı Estee Lauder cilt bakım ürünleri içeren kargom, Adalet Mah. Manas Bulvarı Yan yolu, Folkart Towers a Blok No:47 d:4108 Bayraklı/İzmir adresine dün teslim edilecekti ancak kapıya kadar getirilmesine ra...

Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0307607896 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır teslim edilmediği gibi, bugün Hepsijet tarafından “iade edildiğine” dair bir mesaj aldım. Teslimat sürecini incelediğimde, 12 ve 13 Kasım tarihlerinde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde no...

15.11.2025 tarihinde Marmara Park Zara mağazasında, reyondaki çalışanınızdan beğendiğim ceketin XS bedeninin depoda olup olmadığını kontrol etmesini rica ettim. Çalışan, ceketin depodan getirilebileceğini ve yarım saat içinde mağazaya ulaşacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek beklemeyi kabul ettim....