to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Montaj Ekibi Randevuya Gelmedi; Bilgi Vermedi
Vivense’den 12 Eylül’de satın aldığım Ternos dolabın montajı için bugün Adana Sarıçam adresime montaj randevusu verilmişti. Buna rağmen gün boyu beklememe rağmen montaj ekibi gelmedi, hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan randevuya uyulmaması nedeniyle mağdur oldum, tüm günümü buna göre ayarlamak zorunda kaldım. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak en kısa sürede, mümkünse en yakın tarihe acilen montaj yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
