to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Hasarı Ve Eksik Ürün Nedeniyle Sipariş İadesi Talebim
Watsons uygulaması üzerinden toplam 6 ürün siparişi verdim. Siparişim için yaklaşık 1 hafta boyunca bekledim, indirimden yararlanarak aldığım için özellikle ulaşmasını istiyordum ancak kargo süreci zaten oldukça uzun sürdü.
Dün öğleden sonra kargo firması benimle iletişime geçti ve kargomun hasar gördüğünü, kutuda eksik ürünler olduğunu, bu nedenle gönderiyi iade edeceklerini söyledi. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, hasarlı ve eksik olduğu gerekçesiyle kargo tarafından iade sürecine alındı. Kargo firması ve teslimat şubesiyle ilgili de net bir bilgi alamadım.
Müşteri numaram 2624014851601, sipariş numaram 0377604267’dir. Uzun süre bekledikten sonra bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Depoya ulaşıp ulaşılamaması gibi süreçlerle tekrar günlerce oyalanmadan, siparişim bana hiç teslim edilmediği için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade sürecimin acil olarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Buse K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Buse K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
