to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Getir
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 93.368
Getir
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız %10.1
- Dört Yıldız %3.9
- Üç Yıldız %4.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %78.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Getir İndirim
Şikayet Sayısı 2.878
Getir Kampanyalarından Yaralanmamak Ve Oyalanmak
Getir ne kadar kampanya yapsa yararlanmak kısmet olmuyor. 14.05.2022 tarihinde getir büyükten 175 TL üzerine 50 TL indirim vardı sipariş verdim bekleniyor kurye yaza yaza 1 saat sonra iptal edildi tekrar sipariş verdim o da 1 saat sonra iptal oldu her seferinde temsilci ile yazmıştım görüştük depoyl...
Getir Siparişimi 1.5 Saattir Göndermiyor
Yaklaşık bir saat önce Getir'den sipariş verdim hala gönderimi yapılmadı canlı destek ve müşteri hizmetlerini aradığımda siparişiniz yolda diyorlar ama ben hala hazırlanıyor aşamasında görüyorum ve bu ilk defa başıma gelmiyor doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum sadece üzgünüz gecikmeden dolayı diy...
![profile]()
1 DestekçiGetir Satış Ve Kampanya İptali
Getir çarşıdan vermiş olduğum sipariş firma tarafından iptal edildi müşteri hizmetleri ni aradığımda sistemsel bir sorundan dolayı iptal edildiğini söylediler. İptalden dolayı kampanyadan faydalanmadığımı söylediğimde kampanya tekrar tanımlanacak dediler. Bir süre bekleyip tekrar müşteri hizmetleri ...
Getir İndirim Hakkımı Alamamak
Bir sonraki siparişinize özel 40 TL indirim kapsamında 1 Nisan, 24 Nisan, ve 8 Mayıs tarihlerinde alişveriş yaptım ve indirimlerim süresi dolmadan iptal oldu veya indirim sisteme yansımadı, bununla ilgili gerekenin yapılmasını rica ederim. Getir kurumunun güvenilir bir kuruluş olduğunu düşünüyorum.
Getir Sayesinde Bebeğim Aç Kaldı
Getir büyükten sabah 12 civarı içeriği bebek maması ve çamaşır deterjanı olan 175 TL üzeri 50 TL indirim vardı ondan yararlanmak istedim. Siparişi verdikten hemen sonra canlı temsilciye bağlanarak iptal ettim ki yazışma esnasında iptal için onay İle istenildi ve mesaj geldi ekrana neyse bn peşinden ...
Getir Kahvemi Başkasına İkram Eden Kurye
İstanbul Barbaros Bulvarı Point Otele Starbucks'tan 2 kahve söyledim. Kurye otel girişine değil mal kabule gidip kahvemi bırakmış. Getir'le 3 telefon görüşmesinden sonra, "2 dakikada alıp geri gelecek" dendi. Yarım saat bekledim gelmedi. O sürede 3 görüşme daha yaptım. İkisi tenezzül bile etmedi kon...
Getir Sorumsuzluğu Ve Umursamazlığı
Getir Uygulaması Üzerinden Sipariş verdim. Tamamıyla Fiyasko Gelen Ürünler Eksik Muhatap Bulamıyorsunuz VISA Card Üzerinden Yaptığım Ödeme İçin İndirim veya İade Sağlanmasından Söz ediyor. Durumu Toparlaya Bilmek Adına Atılan Adım Yerine Sorumsuzluk Devam Ettiriliyor Aktif Olarak Kullanan Biriyim Ge...
Getirin Sistem Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetlerinin Konudan Alakasızlığı
Getir müdavim indirimini doldurduğum halde indirim uygulanmıyor. Bu sebeple müşteri hizmetlerini arıyorum. 5 farklı kişiyle konuşuyorum hiç biri anlamıyor sorunumu bam başka şeyler öneriyorlar. İndirim uygulanmıyor 3 ünü doldurdum diyorum bana siparişinizin minimum sepet tutarını geçmesi gerekiyor c...
Getir Kampanyaları Aldatıcı Ve Çalışmıyor!
Getir firması %50 indirim kampanyası ile yanıltıyor. Hafta içi bu kampanyayı kullanmak istediğimde cumartesi günü, hafta sonu bu kampanyayı kullanmak istediğimde ise hafta içi kullanılabileceğini söylüyor. Getir tamamen kampanyaları ile insanları aldatıyor.
Getir Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor
Az önce getirden 6x1 litrelik Erikli Su siparişi verdim. Geldiğinde ambalajını açtığımda bir tanesinin içindeki suyun yarım olduğunu gördüm. Konuyu getirin. Canlı destek kanalından dile getirdim fakat bana dedikleri şey isterseniz 5 TL lik bir indirim yapabiliriz oldu. Ürünü değiştirmediler. Kısaca ...
Getir Müdavim Kampanyası Kullandırtmama
Müdavim diye saçma sapan bir kampanya koymuşlar sipariş iptal ediliyor müdavimde verdiğin 3 siparişe 1 sipariş indiriminde kayboluyor. Kullanamadan çöpe gidiyor ve müşteri temsilcileri de nasıl çözüm bulacaklarının farkında değil normalde sürekli kullandığım uygulamaydı artık bırakmanın zamanı gelmi...
Getir Kaç Kere Aradım Çözüm Yok
Müşteri memnuniyetsizliğinden bana 25 TL indirim kampanyası yaptınız. Ama 4 seferdir arıyorum kullandırmıyorsunuz. Bir daha getir mi? Asla kullanmam. Madem kullandırmayacaksınız niye size indirim kampanyası diye arıyorsunuz? Kaç kere aradım çözüm yok.
Getir İndirim Yapmıyor
Getir'den sipariş vermek istedim. İkinci alışverişinize 30 TL indirim var diyor. Ama sepetime attığım ürünleri beğenmiyor, bunlar kampanyaya dahil değil diyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? O zaman neden böyle kampanyalar tanımlıyorsunuz. İnsanları yanıltıyorsunuz.
Getir Kurye Ücretleri Çok Yüksek
Getir ve getir Çarşı da getirme ücreti aşırı yükseldi, yapılan indirim kampanyalarının yarısı getirme ücretine gidiyor. 20 TL indirim yapıyor 8 TL getirme ücreti yani çok saçma zaten ürünlerin üzerine fazlasıyla fark koyuyorlar bir de kampanya saçmalığı oluyor. Yani getirme ücreti fazla hiçbir anlam...
Getir Bana Hiç İndirim Vermiyor
Tüm arkadaşlarıma iki haftada bir 30 TL indirim gelirken bana ilk siparişimden sonra bir indirim bile gelmedi. Bu, 6 ay kadar uzun bir süredir devam etmekte olan bir durum ki bunun şansla alakalı olmadığına eminim. Bu sorunumun çözülmesini ve bana geri bildirim verilmesini isterim. Saygılarımla.
Getir Yemek Kötü 25 TL Yerine 50 TL Alındı
09/05/2022 de vermiş olduğum sipariş çok kokuyordu ve yemedim çöpe atım 2. Si ise 25 TL indirim yazıyordu. 50 TL alındı benden hiç size yakışmayan bir davranış biz burada 14 kişi çalışıyoruz. Bir daha hiçbirimiz getire sipariş vermeyeceğiz bilgilerinize saygılarımla
Getir Red Bull Markalı İçecekleri Kampanyaya Dahil Etmiyor
Getir alışverişlerinde eskiden Red Bull markalı içecekler de indirim kampanya vs kapsamında oluyordu ancak şimdilerde kampanyaya dahil edilmiyor. Lütfen bu konu tekrar eski haline getirilsin. Ayrıca mevcut ürünler, özellikle et süt vs çok kısıtlı, et ürünleri genellikle gramlık paketlerde ve fiyatla...
Getir Gösterip Verilmeyen İndirim!
Dün gece indirim tanımlanmış kullanayım dedim 200'e 40 TL indirim ben siparişi oluşturana kadar kampanya gitmiş aradan 15 dakika geçmiş sadece daha sonra eşimi hesabından 30'a 15 TL vardı onu kullanalım dedik siparişi oluşturduk ödemeye gelince kampanya yok dalga mı geçiyorsunuz hiç yakışmıyor size ...
Getir Çok Kötü Mağduriyet
Getir'den 50 30 TL indirim yapıp 65 TL lik siparişe 35,14 TL ödedim 25 dakika sonra arayıp motokurye kaza yaptığını siparişi iletemediklerini söylediler. Bende yeni sipariş oluşturmalarını ilettim. Onlarda yapmadıklarını söylediler. İstanbulkart ile siparişte geri para iadesi olmuyor dediler. Ne par...
Getir Büyük Kampanya Yanıltması
Getir Büyük'te kampanya ekranında 110 TL'ye 20 TL indirim yazıyor çeri girince detaya bakıyorsunuz 120 TL ve üzeri siparişler için 20 TL indirim olacağı yazıyor. Başlıkla içerik farklı ki sonra sepeti tamamlayıp kampanya uygulamak istediğinizde ise 110 TL üzeri siparişinize sıradaki Getir siparişini...
Getir %50 Lik İndirimi Kullanamadım
Sürekli sipariş verdiğim bir uygulama memnun kaldığımda bir uygulama güzelde indirim falan yapılıyor ama bu sefer Getir'den siparişimi verdim ve indirim olarak da 2. Siparişe özel %50 indirimi kullandım diğer siparişimde karım olsun diye ama ne yazık ki bu hakkımı kullanamadım.
Getir Sürekli Hata Veriyor
4766620644716780 numaralı sanal Vodafone pay kartım ile internetten getir uygulamasından alışveriş yapmak istedim ancak internet alışverişine kapalı diye geri bildirim aldım. Kartımı açmak için müşteri temsilcisini aradım kartımın alışverişe açıldığını söyledi ancak hala aynı bildirimi almaya devam ...
Getir'in S. T. T Dolmuş Ürünler Göndermesi
27.04 tarihinde vermiş olduğumuz siparişe ait ürünümüzü yedikten sonra kutusuna baktık ve s. T. T 2 ay öncesinde bitmişti. Günlerce karın ağrısı çektik ve müşteri hizmetleri asla bu konuda yardımcı olmaya çalışmadı. Bunun gözden kaçtığını hiç düşünmüyorum. 2 ay öncesinde tüketim tarihi dolmuş bir ür...
![profile]()
1 DestekçiGetir Üniversite Klubu Kumpanyası Kullanamama
Merhaba üniversite klübü kampanyasından kazandığım 40 TL indirim tüm restoranlarda geçerli demesine rağmen sadece bir restorant gösteriyor. Konumumda daha önce sipariş verdiğimiz hiçbir restoranda kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Durumun düzeltmesini talep ...