Teslim Edilmemiş Ürünler İçin İade Talebi
25 Nisan’da Evidea internet sitesi üzerinden 321 88 99 35921 4883 numaralı ...siparişim ile metal kitaplık, topuz vestiyer ve iki tabureli bar masası olm
25 Nisan’da Evidea internet sitesi üzerinden 321 88 99 35921 4883 numaralı ...siparişim ile metal kitaplık, topuz vestiyer ve iki tabureli bar masası olm
Evidea Mersin Sayapark mağazasından çocuklarım için birkaç parça mobilya aldım. İçerisinde 2 adet kitaplık vardı. Ürünle...r adrese teslim yapıldı. Ürünler teslim edildiğinde taşınma aşamasındaydım. Bir adet kitaplık eksik gönderilmiş müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. İncelenip bana hak vere
Evidea'dan Trendyol üzerinden “bohem kitaplık” modelinde bir dolap satın al...dım. Ürün dün tarafıma teslim edildi, ancak kurulum için kutuyu açtığımda d
Evidea’dan 16 Şubat’ta fatura kesimi yapılan ve 18 Şubat’ta tarafıma teslim edilen kitaplık ürününü İstanbul Kadıköy Sua...diye adresime online olarak, kredi kartı ile 3.959,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü geçen hafta kurmaya çalıştığımda, talimat kitapçığındaki eksik ve hatalı bilgilendirme nedeniyl
19.01.2026 tarihinde Pelikan AVM Evidea şubesinden çalışma masası satın ald...ık; ancak eve geldiğimizde paketi açtığımızda içinden bir kitaplık çıktığın

"Bu süreçte bana yardımcı olan Elif Hanıma teşekkür ediyorum Gerçekten onunla karşılaşana kadar epey oyalandım hızlı çözümü için teşekkür ederim"
14 Aralık 2025 tarihinde Evidea Yalova şubesinden “Helen cam kitaplık” satı...n aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği söylendi ancak kargo geldiğinde ürü
"💐"
06.12.2025 akşamı saat 19.20 civarında Konya Kent Plaza AVM’deki Evidea mağ...azanızda bir kitaplık beğendim. Ürünün stoklarda kalmadığı, istersem teşhir
Evidea Diyarbakır Ceylanlar AVM mağazasından bir kitaplık satın aldım. Ürünüm 14 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilm...edi ve kargo sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Horoz Lojistik tarafından tarafıma kargonuzun yolda olduğu ve eve geleceğine dair SMS’ler atıldı, son aşamada da telefonla arayıp
13 Ekim 2025 tarihinde Evidea Edremit mağazasından 2 adet kitaplık satın aldım. Ancak türlü bahanelerle ürünler teslim e...dilmedi ve yaklaşık 3 hafta boyunca bekletildim. Ürünler teslim edilmeyince iade talebinde bulundum, fakat bu işlem için de birkaç gün beklemem gerekti. Sonunda 8 Kasım 2025 tarihi
Evidea internet sitesi üzerinden Just Home Labirent kitaplık satın aldım (Sipariş No: 3049729347214102). Ürün elime tam ...ve eksiksiz ulaştı, ancak montaj aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Tüm vidalama girişleri çok kolayca dağıldı ve ahşap sunta kalitesi son derece düşüktü. Montajı tamamlamak nerede


"Şikayetim ile ilgili olarak mağaza gerekli hassasiyeti ve ilgiyi gösterdi. Teşekkür ederim."
Sayın Yetkili, 03.08.2025 tarihinde Avenue AVM Evidea mağazanızdan 2 adet... kitaplık satın aldık. Oldukça ağır olan bu ürünleri zorluklarla evimize ta
17.06.2025 tarihinde Evidea.com üzerinden 2 adet kitaplık satın aldım. Horoz Lojistik adlı firmayla çalışıyorlarmış. Sip...arişim bu firmaya verildi. Firma ürünü teslim etmek yerine, adresinizde misiniz diye arayarak siparişi kata çıkarmadıklarını, bina girişine bırakacaklarını belirttiler. Neden çıkar
"Evidea’dan Elif Hanım aradı ve problemin çözümü adına destek oldu. Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim."
Ürün standarttan uzak, yanıltıcı ve açıklamaları ile uyuşmamaktadır. Kitaplık diye aldığım ürüne dik olarak standart boy...u 27 cm olan test kitapları sığmamakta. (kitaplıkların standart ölçüsü 30 cm olmalıdır) Açıklamada kitabın 20x30 olduğu belirtilirken gerçekte bu uzunluk daha kısadır. Adına kitapl



"Evidea Genel Müdürlüğünden Elif hanıma çok teşekkür ediyorum. Bu süreçte hep yardımcı oldu. Para iademi aldım."


İnternet üzerinden kitaplık ve gardırop siparişi verdim. Tedarikçi firma aynı olmasına rağmen gardırop siparişim teslim ...edilmeyip sorunun tedarikçiden kaynaklı olduğu bilgisi verilerek ödemesini yaptığım gardrobun teslimatı sağlanmadı. Sonra sorunun kendilerinde kaynaklı olduğu bilgisini verip özür
07.07.2024 tarihinde sayın almış olduğum iki adet kitaplık 30.07.2024 tarih...i olmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. İhtiyacım olmamış olsa ürünler
"Sayın Evidea Yetkililerine yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde reaksiyon alarak çözdükleri için teşekkür ederim."



"İlginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Sorun kargo firmasından kaynaklıymış."
Evidea Mersin mağazasından aldığım kitaplık için kargo yetkilileri eve kada...r çıkarmadı. Apartman kapısına bırakıp gittiler. Bu durum ürün satışı yapıl
Evidea'dan 5 raflı demir kitaplık sipariş verdik. Daha ürünün satışını yapmadan mağaza şefi, ürün eksik gelirse bunun on...ları ilgilendirmediğini, iade alınmayacağını ve bir şey yapamayacağını söyledi. Biz yine de ihtiyacımız olduğu için almak zorunda kaldık. Raf geldi ve içerisinde 2 demir eksik oldu
"Bu süreçte biraz mağdur oldum ama özellikle müşteri temsilcisinde ki Elif Hanım ın uzun uğraşlar sonucunda sürecim çok güzel sonuçlandı. Her şey için çok teşekkür ederim. Aslında markaya olan güvenim boşa değilmiş yanıltmadığı için sevindim.🤗 Müşteri temsilcim Elif Hanım a tekrar teşekkür ederim."
Evidea Çorum mağazasından yaklaşık1 ay önce 5 katli kitaplık aldım. Ürünü d...oğal olarak kurmadan sağlam olup olmadığını anlamak imkansız kurduk ve ürün
Merhaba. Evidea Maltepe Park şubesiyle yaşadığım bir faciayı anlatmak istiy...orum. Bu mağazadan 3 Mart tarihinde bir teşhir kitaplık satın aldım. Kitapl




"Benimle iletişime geçip süreci takip eden, her gelişmeyi bilgilendiren berlin hanıma çok teşekkür ederim. Eksik aparatlarım geldi. Evidea ürünlerini çok beğeniyorum ama bundan sonra online değil sadece mağazalarından alışveriş yapacağım."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100