to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cebilon Tankı İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Aydın Didim’deki İhlas yetkili servisine ait Aura Cebilon su arıtma cihazımın depo tankı değiştirildi ve bana 07.05.2026 tarihli servis fişi ile 2.500 TL tutarında, online ödeme alınarak ücret tahakkuk ettirildi.
İşlemden sonra internetten yaptığım araştırmalarda aynı tankın fiyatlarının 1.350–1.550 TL bandında olduğunu gördüm. Yetkili servisi arayıp durumu sorduğumda, genel merkezle görüştüklerini ve fiyatın bu şekilde olduğunu söylediler. 2017’den beri düzenli olarak bu servisten hizmet alan bir müşteri olarak bu kadar yüksek farkla ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle kabul edemiyorum.
İhlas Pazarlama’nın bu fiyatlandırmayı incelemesini ve benden alınan 2.500 TL’nin en az 1.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Sorun çözülmemiştir. Fahiş fiyata ürün aldım.
06.05.2026'da Aura Cebilon cihazımın depo tankı değiştirildi ve 2.500 TL ödeme yaptım. Araştırma sonrası fiyatın 1.350–1.550 TL arasında olduğunu gördüm. Yetkili servis fiyatı kabul etmedi ve çözüm sunmadı, bu da bana güven kaybına yol açtı. Markanın yaklaşımı ve ilgisi yetersizdi.
Şikayetim maalesef çözülmwdi.
