to read complaints and reviews, or file yours.
Uğurlu Çeyiz müşterilerinin son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde marka, 66/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%37) ve ürün veya hizmet değişikliği (%26) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat süreçlerindeki ertelemeleri, iletişim eksikliklerini ve personel tutumlarını bildiriyor.
Yaklaşık üç hafta önce Uğurlu Çeyiz üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Bana ürünün en geç bir hafta içi...nde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili bana net bir bilgi verildi. Ürün için 25 Ekim tarihinde toplam yakl
27 Eylül tarihinde Uğurlu Çeyiz Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden bir oturma grubu satın aldık. Ancak aradan uzun za...man geçmesine rağmen ürünün ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyoruz. Mağazayı iki kez aradık, her seferinde yetkiliyi aradıklarını ve kendisine ulaşamadıkları
24.10.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz Gaziantep Karataş şubesinden taksitli olarak bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak b...ugün 10.11.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne teslimat hakkında
"Kısa çözüm için teşekkür ederim"
U***** Çeyiz Kayaönü şubesinden 7 Kasım 2026 tarihinde Beko 8 kg kurutma makinesi satın aldım. Instagram ve WhatsApp üze...rinden bana 21.990 TL olarak bildirilen ürün fiyatı, mağazaya gittiğimde 22.990 TL olarak söylendi. Aradaki fiyat farkına rağmen, mağdur olmamak ve daha fazla uğraşmamak için ürünü
07.11.2026 tarihinde saat 16.50 sıralarında Uğurlu Çeyiz Karataş şubesine giderek yemek takımı ve kahvaltı takımı almak ...için başvuruda bulundum. Mağazada bana taksitli alışveriş için hesap açılması gerektiği ve bu işlem için telefonuma SMS ile bir link gönderileceği söylendi. Telefonuma gelen SMS’te
"Gösterdiğiniz ilgi ve alakası için teşekkür ederim sorunum kısa sure içerisinde çözüme kavuştu"
11 Ekim’de Gaziantep Kayaönü’indeki Uğurlu Çeyiz mağazasından baza, yemek masası ve iki adet kanepe olmak üzere toplam 5...2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin tamamını kartla yaptım. Baza ve yemek masası teslim edildi, ancak iki kanepe için en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağm
Uğurlu Çeyiz’in Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük şubesinde eşimin adına açık hesabımız bulunuyor ve ben de bu hesaba kefi...lim. 01.11.2026 Pazar günü saat 14:00–14:30 aralığında bu mağazadan 6 taksit olacak şekilde Karcher SC3 Easyfix buharlı temizleme makinesi almak istedim. İşlem sırasında firmanın “
Uğurlu Çeyiz Kayaönü mağazasından 4 programlı olarak bize gösterilen bulaşık makinesini satın aldım, ancak eve gelen ürü...n 3 programlı çıktı. Yani mağazada anlatılan ve satılan ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Ürünü 25 Ekim tarihinde aldım, 3 bin TL’yi peşin, kalan tutarı da taksitli
Uğurlu Çeyiz’in online satış kanalından yaklaşık bir hafta önce Amboss marka tencere seti satın aldım. Ürünü görmeden, s...adece internet üzerinden açıklamalara ve görsellere güvenerek 3000 TL ödeyerek aldım. Seti teslim aldıktan kısa süre sonra, sadece küçük tencereyi bebeğime mama yapmak için bir kez
Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinin bağlı olduğu Uğurlu Çeyiz’den Uğur su sebilini ekim ayı sonuna doğru satın aldım. Ü...rün evime hiç teslim edilmedi, mağazada kaldı. Daha sonra mağazaya gidip ürünü yakından gördüğümde ev tipi olarak çok büyük olduğunu, küçük evime uygun olmayacağını fark ettiğim iç
Gaziantep Çarşı Uğurlu Çeyiz şubesinde geçtiğimiz hafta salı günü, saat 17:00 civarında saç maşası almak için mağazaya g...ittim. Birinci kattaki üç kadın görevliyle ürün hakkında soru sormak ve ürünü satın almak istedim. Özellikle kısa saçlı olan çalışan telefonuyla o kadar meşguldü ki, müşteriye ayır
Uğurlu Çeyiz’den mart ayında bir sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim ed...ilmedi. Ödeme konusunda hemen tahsilat yapılırken, iş ürünü teslim etmeye gelince sürekli gecikme yaşanıyor. İki üç gün önce WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma dönüş yapılac
Gaziantep Şehitkamil, A** N*** Ünler Bulvarı üzerindeki Uğurlu Çeyiz mağazasından 17.10.2026 tarihinde yemek takımı, çay... takımı ve kaşık seti satın aldım. Toplam 50.970 TL ödemeyi kredi kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme sırasında faturayı ve ürünleri en geç 5 gün içinde göndereceklerini
Gaziantep Karataş’taki Uğurlu Çeyiz şubesine farklı bir şehirden sık sık alışveriş yapmak için geliyorum. Ancak her gidi...şimde, kasada görevli N******* isimli personelin tarafıma karşı sergilediği tavır, üslup ve iletişim biçimi nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Bir müşterinin hangi şehirden ge
Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den gt 1700 Musullu et çekme makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda, yarım kilo bile et ç...ekmeden, üstelik Eti küçük parçalar halinde ve azar azar atmamıza rağmen motor yaktı. Ürünü garanti kapsamında tamire verdik ve motoru tamir edildi. Ancak ikinci kullanımda, yine
"Çözüleceği bildirildi. İptal edileceği için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Çarşı’daki Uğurlu Çeyiz mağazasından bir çeyiz paketi satın aldım. Teslimat yapıldığında to...st makinesinin bana yanlış gönderildiğini fark edip ürünü mağazaya götürdüm. Oradaki çalışanlar tost makinesinin yanlış gönderildiğini kabul etmelerine rağmen “Biz sana senin aldığ
19 Ekim tarihinde Gaziantep Cumhuriyet şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sipari...şimin onaylandığı ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Daha sonra Altus yetkili servisinden bana mesaj gönderilerek 28 Ekim tarihinde ürünün hem nak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Gaziantep merkezli Uğurlu Çeyiz, ev yaşamına yönelik dayanıklı tüketim malları ve çeyiz eşyaları sunan bir perakende şirketidir. İşletme, bünyesindeki fiziki mağazaların yanı sıra çevrim içi satış platformu üzerinden de tüketiciye ulaşmaktadır.
Uğurlu Çeyiz mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
