to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında ürünüm Arvato dağıtım firması tarafından teslim edilmek üzere tarafıma gönderilmi...ştir. Cumartesi günü tarafıma hiçbir ön bilgilendirme veya teslimat randevusu yapılmadan adrese gelinmiş, o sırada evde olmadığım için teslimat gerçekleştirilememiştir. Cumartesi
3 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, kargo firmasına teslim edildiğinden beri sor...un yaşamaktayım. İlk dağıtıma çıktığında evde olmamıza rağmen, adrese gelmeden “adreste bulunamadı” notu düşülerek kargo tarafıma hiç getirilmedi. Ardından perşembe günü kargoda h
IKEA üzerinden verdiğim siparişime ait, Arvato Lojistik tarafından taşınan 163107266287346 takip numaralı kargom 04.08.2...026 tarihinden bu yana İzmir şubesinde bulunmasına rağmen üç gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve adeta bekletiliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp aciliyet kayd
28.07.2026 tarihinde IKEA’dan içinde malm şifonyer ve birkaç küçük ürünün de yer aldığı bir sipariş verdim. 31.07.2026 s...aat 10:05’te Arvato Lojistik’ten arandım, ancak işte olduğumu ve teslimat için birlikte planlama yapmak istediğimi belirttim. Kuryeye bunu ilettiğimde, not alıp yeniden aranacağımı
IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım bahçe sandalye takımı Arvato kargo ile gönderildi, ancak siparişim 28.07.20...26 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Arvato’nun takip ekranında gönderinin Arvato Ankara’ya teslim edildiği ve 29 Temmuz’dan beri “yolda” göründüğü ya
Trendyol üzerinden bir klima satın aldım ve ürünümün dağıtımını Arvato Lojistik üstlendi. Teslimat tarihi olarak dün gör...ünmesine rağmen klima hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Verilen 66143006808762 takip numarasıyla kargomu bekliyorum ancak ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme
IKEA Türkiye’den verdiğim 122507265916866 numaralı siparişim için Arvato firmasının sağladığı nakliye hizmeti nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonu meşgule vermeme rağmen kargo firması tarafından defalarca ve art arda aranıyorum, ancak teslimat için sadece tek bir gün söylüyorlar ve alterna
25 Temmuz tarihinde IKEA online üzerinden Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi mahallesindeki adresime teslim edilmek üzere bir şi...fonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 162707265487516’dır. Teslimat için görevlendirilen Arvato kargo firması beni arayıp ürünü teslim edeceğini söylemesine rağmen ürünü adrese b
IKEA üzerinden satın aldığım giysi dolabının teslimatını Arvato lojistik tarafından yapılmak üzere 162907267344796 numar...alı siparişim için bugün teslim edileceği bilgisini almıştım. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kapım çalınmadı, buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde no
"Avrato kargoya teşekkür ederim. Ürünüm geldi"
Arvato kargo ile 329743026430 takip numaralı gönderim 29.07.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu ve “dağı...tımda” ibaresi yer alıyordu. Ancak 30.07.2026 tarihinde bu kez ürünün tekrar dağıtım merkezine gittiği bilgisi çıktı ve o günden beri ürünüm ortada yok. Bodrum / Muğla’daki dağıtı
Bauhaus üzerinden yaptığım alışverişim Arvato kargo ile gönderildi. 299846837087 numaralı kargom 27.07 tarihinden beri ş...ubede görünüyor ancak kargo firmasıyla üç gündür hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. En az 10 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bir süre hatta bekle
23.07.2026 tarihinde IKEA üzerinden karyola ve döşek siparişi verdim. Karyola, araya hafta sonu girmesine rağmen 27.07.2...026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi ancak döşek hala tarafıma ulaşmadı. Arvato’nun takip ekranında kargonun “yolda” görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapı
12 Temmuz’da IKEA’dan ürünlerimi satın aldım, 18 Temmuz’da ise ürünlerim Arvato nakliye firmasına teslim edildi. O tarih...ten bu yana Arvato tarafından teslimatın yapılmasını bekliyorum. Ürünlerim Muratpaşa deposunda görünüyor ve Antalya Kumluca’daki adresime teslim edilmesi gerekirken yaklaşık iki ha
Arvato kargo firması tarafından IKEA gönderimim kapsamında bana teslim edilmesi gereken iki ayrı koli bulunuyordu. Ancak... büyük olan koli bugün sabah iş yerime boş şekilde ulaştı. Çalışıyor olmam nedeniyle kargoyu iş yerimin kapısının önüne bırakmalarını rica ettim ve kargo görevlisi de kolileri bu ş
Arvato kargo firması tarafından IKEA gönderimi kapsamında iki ayrı koli teslim edilmesi gerekirken, büyük olan koli bana... boş şekilde ulaştı. Çalıştığım için kargoyu iş yerimin kapısının önüne bırakmalarını rica ettim ve kargo görevlisi de bu şekilde bıraktı. Yaklaşık 5 dakika sonra kapıya indiğimde
"Mesele ürün iptali ve ücret iadesi ile çözüme kavuşmuştur."
"Bugün teslim edildi teşekkür ederim"
"Siz cevap yazana kadar IKEA yenisini kargoya verdi."
IKEA’nın online mağazasından verdiğim 5112*********26 numaralı siparişim, Arvato 161207261088326 sevkiyat numarası ile t...oplam 12 koli olarak Antalya adresime gönderildi. 21.07.2026 tarihinde teslimat yapıldı; ancak 2 adet Oxberg kitaplık kapağım koliler arasında yoktu ve teslimat eksik yapıldı. Dola
"Siz cevaplayana kadar IKEA yenisini kargoya verdi."
IKEA’nın online mağazasından vermiş olduğum 5112*********26 numaralı siparişim, Arvato 161207261088326 sevkiyat numarası... ile toplam 12 koli olarak gönderildi. Ancak 21.07.2026 tarihinde yapılan teslimatta eksik teslim edildi. 2 adet Oxberg kitaplık kapağı eksik. Teslimat sırasında kargo görevlisi d
16 Temmuz tarihinde Arvato tarafından yapılan, 16100726682--- numaralı teslimatta üç parça olması gereken kargomun yalnı...zca iki parçası teslim edildi. Bir parça ise teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır eksik parça için tarafıma “teslim edilecek” denmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ürün te
23 Temmuz 2026 tarihinde IKEA-161107260332246 sevkiyat numaralı siparişimle ilgili olarak SMS ile “kargonuz Arvato ile 5... koli olarak gün içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirildim. Bu SMS’ten yaklaşık yarım saat sonra Bursa Nilüfer’deki teslimat adresim için arandım, adres teyidi yapıldı v
IKEA üzerinden satın aldığım dolap ve yatak, Arvato kargo ile 161207266596316 takip numarasıyla tarafıma teslim edilmek ...üzere gönderildi. 12 Temmuz’da kargoya verilen ürünlerim uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı ve kargo şubede bekliyor görünüyor. Hamileyim ve doğum yapmadan önce bu mob
IKEA'dan ürün aldım ve iade talebi oluşturdum. Takip no 161007263756606. İade sürem dolmak üzere Arvato nakliye firması ...IKEA'ya bana ulaşamadığı bilgisini vermiş. Daha önce firma aradığında telefonum bir kez çaldı, kapandı. Ardından hemen aradım. Arama kaydı mevcut. Temsilci geri dönüleceğini söyled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
