to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde E-Bebek internet mağazasından Philips Avent scd291/00 3’ü 1 arada sterilizatör satın aldım ve özellikle “mağazadan al” seçeneğini işaretleyerek ödememi yaptım. Normal şartlarda 1 günde teslim almam gereken ürüne 5 gündür ulaşamıyorum.
Kargo sürecinde, mağazadan teslim seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen kargo şirketi “mağazaya ulaşılamadı” şeklinde not düşmüş ve ürünümü Kocaeli merkez kargo deposuna geri göndermiş. Şu anda ürünüm Kocaeli kargo deposuna gidiyor ve E-Bebek bu süreci durdurup ürünü mağazaya yönlendiremiyor, mağazaya hiç ulaşmayan bir ürün için mağazadan teslim bekler hale geldim.
Ödemesini yapmış olduğum ürüne ulaşamıyorum ve bu tamamen E-Bebek ve kargo firmasının süreci doğru yönetememesinden kaynaklanıyor. Bu hatanın bedelini ben çekmek zorunda değilim. Ürünümün acilen temin edilmesini, gerekirse başka bir mağazadan tedarik edilip siparişi verdiğim mağazaya teslim edilmesini ve mağazadan sorunsuzca alabilmeyi talep ediyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden bana ulaştırılmasını istiyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş...
31.01.2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hızlı teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 08.02.2026 tarihine kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve hiçbir şekilde işleme alınmadı. Bebeklerimin acil ihtiyacı için aldığı...
28 Nisan tarihinde E-bebek mobil sayfası üzerinden Philips Avent emzik siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 5836****71, teslim alınacak mağaza Kars Merkez E-bebek şubesidir. Siparişi verdikten sonra bana E-bebek tarafı...
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
28.03.2026 tarihinde e-bebek üzerinden Pursaklar mağazasından teslim alacağım şekilde nebülazatör, oda nem/ısı ölçer ve serum siparişi verdim. Mağazadan teslim süreci uzadığı için aynı ürünleri acil ihtiyaç nedeniyle fiziksel olarak tekrar satın almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar