5
Çözüldü
"A101 ücret iadesini biraz geç olsa da gerçekleştirdi"
Fırat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Fırat
Doğrulanmış
Nisan 2026'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Vestel Yetkili Servisinin Çelişkili Tutanakları Ve Tüketiciyi Suçlayıcı Yaklaşımı
A101 Ekstra üzerinden 18.04.2026 tarihinde fatura numarası a302026002866843... olan Toshiba 43uv3363DT model televizyon satın aldım. Ürünü 22.04.2026 tar
Yorumları
Hasarlı Teslim Edilen Televizyon İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmıyor
05.09.2025 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 43UV3363DT model Toshiba televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında... kargo firması tarafından hasarlı şekilde teslim edildi; kutunun üzerinde darbe izleri vardı ve televizyonun ekranı çatlamıştı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren iade talebi oluş
Fırat
28 Nisan 01:193.778
Ücret iadesi yaptılarmı merak ediyorum bende bir benzerini şu an yaşıyorum
Vestel TV Bulutlanma Ve Fabrikanın Hatasını Kabul Etmemesi
Hepsiburada üzerinden Vestel markası adına bir televizyon satın aldım. Ürün, Vestel yetkili servisi tarafından teslim ed...ildiğinde ekran panelinin kırık olduğunu fark ettik. Yeni bir ürün gönderileceği bilgisi alındı ve 10 gün sonrasında yeni televizyonumuz geldi. Kurulumu gerçekleştirildikten 5 gün
Fırat
27 Nisan 22:262.129
Vestel kadar müşteriyi suçlayıcı bir yaklaşım prosedürü uygulayan bir firma görmedim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum kimseyi sizin sorununuzu çözmek yerine size en büyük sorunları kendileri oluşturuyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne direk şikayette bulunmak lazım