Eksik Ve Ayıplı Tespih Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Atolyezone firmasının Trendyol hesabı üzerinden 22 Eylül tarihinde iki adet tespih siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve sipariş ekranında tespihlerin tek kargoyla birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen 24 Eylül’de kargo elime ulaştığında sadece bir tespih teslim edildi.

Gelen tek tespihi denerken daha ilk 5 dakika içinde ipi koptu ve tespih tamamen dağıldı. Ürünün ipi son derece ince ve kalitesiz olduğu için kullanıma bile dayanamadı. Hem siparişim eksik gönderildi hem de gelen tek ürün defolu çıktı. Trendyol sipariş numaram 11632135678, toplam 390 TL ödedim ve ödemeyi Trendyol üzerinden online olarak gerçekleştirdim.

Eksik gönderilen tespih ve gelen tespihin ayıplı olması nedeniyle, ödediğim 390 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünlerin geri alınarak, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.