Watsons Siparişim Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12.10.2026 tarihinde Watsons üzerinden 0391687485 numaralı siparişimi verdi...m. Sipariş durumum günlerdir “ordersplit” olarak görünmesine rağmen hâlâ ka
12.10.2026 tarihinde Watsons üzerinden 0391687485 numaralı siparişimi verdi...m. Sipariş durumum günlerdir “ordersplit” olarak görünmesine rağmen hâlâ ka
"Watsons ekibine hızlı çözüm ve iade süreci için teşekkür ederim."
Watsons uygulamasından 25 Eylül tarihinde verdiğim ve Samsun Yeşilyurt şube...sinden teslim al seçeneğini işaretlediğim 0391473448 numaralı sipariş için,
24.09.2026 tarihinde Watsons’tan gelen kargo 0391458885 numaralı siparişimde yer alan Revolution marka far paleti kargo ...elime geçtiğinde tamamen kırık ve kusurlu, korunaksız şekilde paketlenmiş olarak geldi. Ürün paramparça halde kutudan çıktı. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle gö

Watsons mobil uygulaması üzerinden 21.09.2026 tarihinde 0391450958 numaralı siparişimle, indirimler sonrası toplam 4.552... TL tutarında Chloe Love Story 75 ml parfüm satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde, siparişimdeki parfüm yerine yalnızca bir adet Parodontax diş macunu gönderildiğini gördüm. B

Watsons web sitesinden dün akşam elime ulaşan Revolution göz farı paleti siparişim kırık ve özensiz paketlenmiş şekilde ...tarafıma teslim edildi. Ürün, korunaklı bir ambalaj ya da darbe emici bir malzeme kullanılmadan sadece kutuya konulup gönderilmiş, kutunun üzerinde “kırılır/fragile” uyarısı dahi b



Watsons online mağazadan 16.09.2026 tarihinde 0391408397 numaralı siparişi verdim. Herhangi bir stok sorunu yokken sipar...işim bilgi ve onayım olmadan “iptal edildi” olarak görünüyor. Tarafıma öncesinde ne SMS ne mail ne de arama ile bilgilendirme yapılmadı. Müşterinin onayı alınmadan keyfi şekilde s
4 Eylül 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Karaman İstas...yon Caddesi Watsons mağazasını seçtim. Uygulamada siparişim 12 Eylül 2026 tarihinde mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen, mağazaya gittiğimde kargomun orada bulunmadığı
Watsons mobil uygulamasında 16 Eylül için geçerli olan “kargo 1 TL” kampanyası kapsamında Calvin Klein IN2U 150 ml ürünü... satın almak istedim. Ürünün liste fiyatı 1.399 TL görünmesine rağmen, sepete eklediğimde tutar 1.472,90 TL’ye çıkıyor. Ayrıca ürünü “mağazadan ücretsiz teslim al” seçeneğiyle alm
"Teşekkürler"
"Westpark Watsons mağaza sorumlusu İlkay beye teşekkür ederim."
Watsons firmasından 0391151045 numaralı siparişimde Dove Saç Serumu Peptid Bond Repair 80 ml ürününden 4 adet satın aldı...m. Kargomu teslim aldığımda kargo kolisinde hiçbir şekilde hasar yoktu ve paket bantlı, açılmamış durumdaydı. Paketi açtığımda ise içinden bu üründen eksik çıktığını gördüm. Sonra


Watsons’tan 6 Eylül tarihinde Nyx kapatıcı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya veri...leceği yazıyordu, bu nedenle özellikle adrese teslim ve kargo bedava seçeneğini tercih etmiştim. Ancak bugün itibarıyla 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durum
05.09.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 312,85 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat yöntemi olarak İstanb...ul City's AVM şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Normal şartlarda bu tip siparişler en geç 2 gün içinde teslim alıma hazır hale gelirken, 0391152570 numaralı si
Watsons mobil uygulaması üzerinden 7.09.2026 tarihinde saat 15.23’te banka kartımla alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tam...amladım, tarafıma da bilgilendirme mesajı geldi ve sipariş numaram 0391187476 olarak görünüyor. Ancak Watsons hesabıma girdiğimde “Siparişleriniz” bölümünde bu siparişime ait hiçb
"Şikayetimiz çözüldü teşekkürler"
Watsons.com üzerinden 0391172401 numaralı kozmetik ürünler siparişimi 6 Eylül tarihinde oluşturdum. Ancak siparişi yanlı...şlıkla artık ikamet etmediğim eski adresime verdiğimi fark ederek 7 ve 8 Eylül tarihlerinde defalarca adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen, siparişin hazırlandığı ve p
Watsons üzerinden verdiğim 0391050170 numaralı siparişimde, hesabımda doğru iletişim bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen ...Watsons kargo etiketine alakasız bir telefon numarası (055*********16) basmıştır. Kargo firması bu yanlış numara nedeniyle bana ulaşamamış ve siparişim bilgim ve rızam dışında iade
8 Ağustos tarihinde M**** G****** adına verilen 0390752644 numaralı, İstinyePark Watsons mağaza teslim siparişimde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Siparişim mağazaya kargo ile ulaştığında kutunun hasarlı ve yırtık olduğunu, içerisindeki ürünlerden biri olan Flormar Longer Than maskaranın ise eksik gel


Watsons online üzerinden bir adet far paleti ve bir adet dudak dolgunlaştırıcı siparişi verdim. Kargo elime 13.08 tarihi...nde ulaştı ancak sadece far paleti geldi, dudak dolgunlaştırıcı hiç teslim edilmedi. Ayrıca kargoda hasar olduğu, paketin düşüp zarar gördüğü bilgisi verildi. Yaşadığım sorun sonr
31 Ağustos 2026 tarihinde Forum İstanbul Watsons şubesinden Anua marka güneş kremi aldım. Ürün bana fişe zımbalanmış ve ...jelatinsiz, özensiz bir şekilde teslim edildi, paket bu yüzden hasar almış durumdaydı. Güneş kremini alırken yeni ve korunmuş bir ürün teslim edilmesini beklerdim ancak ambalajın

Watsons mobil uygulaması üzerinden 21 Ağustos’ta bir parfüm siparişi verdim. Uygulamada siparişimin kargoya verildiği gö...rünüyor ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi 1 haftayı çoktan geçti, buna rağmen siparişim uzun süredir “kargoda” statüsünd
Watsons’tan 22 Ağustos 2026 tarihinde 0390916141 numaralı siparişimle 12 adet Otacı Botanics+ şampuanı toplam 2.722,80 T...L bedelle ve kampanyalı fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim bana hiç teslim edilmeden, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle Watsons’a geri gönderildi; iptal veya iade tale
02 Ağustos tarihli Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim, mağazadan teslim olarak seçtiğim 0390674386 numaralı sip...arişim “kargo hasarlı” denilerek 10 Ağustos tarihinde iade edilmiş görünmesine rağmen, o günden bu yana 1.980,02 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. 10 Ağustos’tan beri
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim wts0390887091 numaralı siparişle tarafıma gönderilen göz farı paleti kargo p...aketi açıldığında kırık ve dağılmış şekilde çıktı. Ürünün özellikle bir köşesinde belirgin bir kırık ve hasar bulunuyor. Ürünü bugün sabah teslim aldım ve paketi açar açmaz bu dur
Watsons’tan verdiğim toplu bir siparişte bir adet dudak kalemi eksik gönderildi. Siparişim dün tarafıma ulaştı, ürünleri... kontrol ettiğimde dudak kaleminin kutuda olmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Konuşmalarda eksik ürünü det
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100