DeFacto avm

13.04.2026 tarihinde DeFacto Özdilek AVM Şişli /Kağıthane şubesinden D6617AX kodlu “trousers” kot pantolonu 1.299,99 TL bedelle satın aldım. Ödemenin 300 TL’sini nakit, kalan tutarı ise kart ile yaptım. Ürünü 13 Nisan saat 21:37’de aldım, 14 Nisan sabahı giymek için çıkardığımda ağ, bacak ve cep kıs...

+1

01.07.2024 tarihinde DeFacto’nun Ankara Atlantis AVM mağazasından Floral Kadın Parfüm 100 ml ürünü satın aldım. Ürüne ait fatura ve sipariş kaydım mevcuttur. Aynı dönemde, aynı mağazadan farklı bir parfüm daha aldım ve her iki ürünü de evde aynı koşullarda sakladım. Buna rağmen yalnızca bu parfüm, ...

30 Mart tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım ve AVM’den teslim almak üzere Karaman AVM mağazasını seçtim. 4 Nisan olduğunda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep e...

DeFacto Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 2025 yılı Ekim sonu – Kasım başı gibi almış olduğum kadın deri ceketin sırt kısmında, 2026 Nisan ayında birden fazla yerde belirgin deri soyulmaları fark ettim. Ürünü daha önce değişimle almış, bu işlem sırasında 500 TL fark ödeyerek toplamda yaklaşık 1.500...

Malatya’daki AVM içerisinde bulunan DeFacto mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce bir mont satın aldım. Montu 3–4 ay kadar kullandıktan sonra şapka kısmında sökülme oluştu. Ben de 2 gün önce montu inceleme ve çözüm talebi için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, “ürünün süresi geçmiş” diyerek ...

27.09.2025 tarihinde UrfaCity AVM DeFacto mağazasından bir erkek kazak satın aldım. Ürünü üzerinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve sadece birkaç kez yıkamama rağmen ciddi derecede tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için satın aldığım mağazaya ...

DeFacto’dan Şubat 2025’te Piazza AVM mağazasından aldığım erkek jean pantolonu, işim gereği sivil kıyafeti çok az giyebildiğim için yalnızca izinli olduğum günlerde, yaklaşık üç haftada bir kez kullandım. Buna rağmen ürünün arka cep kısmındaki dikişlerinde kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu ve...

02.11.2025 tarihli, DeFacto Krem Park AVM mağazasından alınan yeni sezon kaban, satın alındıktan sonra en fazla beş‑altı kez giyilmesine rağmen ikinci giyişimde belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Kabanın rengi kahverengi olduğu için zaten her gün giymedim, hiçbir şekilde yıkamadım, ütülemedim ve o...

+1

19 Mart Perşembe günü saat 15:00 suları civarında kızımla birlikte DeFacto Elazığ Lessium AVM mağazasına alışverişe gittik. Alışverişi tamamlamak üzere kadın kabinlerinin bulunduğu bölüme geçtiğimizde, küçük kızım denediği ürünü gösterip beni kabin kenarına çağırdı. O sırada arkada bekleyen kadınlar...

18 Şubat’ta satın aldığım triko üst ürünü 28. Günde, yani bugün iade etmek için Adıyaman Merkez Park AVM DeFacto şubesine götürdüm. Ancak kasiyer, iade süremin dolduğunu söyleyerek iademi ısrarla kabul etmedi. Oysa aldığım tarihten itibaren bugün tam 28. Gün ve süremin dolmadığını özellikle belirtti...

17 Mart akşamı saat 19.30 civarında Adıyaman AVM DeFacto mağazasında kasiyer Ş**** Y****’in müşteriye karşı son derece umursamaz, azarlayıcı ve geçiştirici tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriyle iletişim konusunda oldukça saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Olaydan sonra kasiyerin ismini ö...

12 Mart’ta DeFacto Afy Park AVM mağazasından mavi taşlı bir kot pantolon siparişi verdik, sipariş numaramız dfptr1879454, ürünü 16 Mart’ta teslim aldık. Ancak sipariş ettiğimiz ürün yerine modeli dahi farklı olan siyah taşlı bir pantolon gönderildi. Mağaza ile görüştüğümüzde ürünü getirmemiz istendi...

DeFacto’nun online mağazasından vermiş olduğum 5017**12 numaralı siparişimdeki iki adet tişörtü 10.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına giderek iade ettim. İade esnasında, kart ile ödediğim tutarın en geç iki iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün dördüncü gün o...