to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan biri Kütahya Sera AVM mağazasından, diğeri DeFacto uygulaması üzerinden olmak üzere iki adet DeFacto Baggy Fit pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini yaklaşık 2,5 ay önce, diğerini ise 1 ay önce aldım. İki ürünü de yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve her birini en fazla 6–7 kez giymişimdir.
Her iki pantolonda da aynı yerden ve aynı şekilde yırtılma oldu. Yırtık, ön tarafta fermuardan başlayıp diz kapağına doğru doğru ilerleyen, yaklaşık bir karış büyüklüğünde bir açılma şeklinde meydana geldi. İlk yırtılan pantolonda sorunun kendi kullanım hatam olduğunu düşündüm; ancak ikinci pantolonda da çok kısa sürede aynı yerden aynı şekilde yırtılma yaşadığım için bunun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Pantolonları günlük, normal kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve aynı şekilde yırtılması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle her iki pantolonun da incelenerek üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve mümkünse değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Kent Meydanı AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce iki adet kumaş pantolon aldım. DeFacto markasının kalitesine güvenerek aldığım bu pantolonların biri siyah, diğeri lacivertti. Ancak sadece 2 yıkama sonrası siyah pantolon gri-beyaza, lacivert pantolon ise soluk beyaz-laciverte dö...
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
DeFacto’nun online uygulamasından 25–27 Eylül 2025 tarihleri arasında satın aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonu kısa süre kullanmama rağmen ağ kısmı oldukça fazla yırtıldı ve bu durum beni gerçekten şaşırttı, markanın kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına açıkçası...
Yorumlar