to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17.04.2026 gecesi saat 01.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve en az 2–3 saat boyunca gelmedi, muhtemelen daha da uzun sürdü. Evimde cep telefonu çekmediği için modem gidince hem internetsiz kalıyorum hem de hiçbir şekilde arama yapamıyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. Bu devirde, hele ki bu kadar yüksek ücret ödenen bir hizmette böyle kesintilerin yaşanmasını kabul edemiyorum.
Her ay sürekli zam yapıp yaklaşık 1000 TL fatura kesmesini bilen Türk Telekom’un, kesintisiz ve sorunsuz hizmet sunması gerektiğini düşünüyorum. Gece yaşanan bu uzun kesinti nedeniyle hem mağdur oldum hem de acil bir durumda tamamen dış dünyayla bağlantısız kalabileceğimi görmüş oldum. Kesinti sırasında internet olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamadım.
Türk Telekom’dan bu yaşanan kesinti için hem açıklama hem de özür bekliyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin karşılığı olarak faturamda indirim yapılmasını veya kesinti süresine denk gelen tutarın ücret iadesi şeklinde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak da kayıt açtıracağım ve bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve hizmet iyileştirmelerinin yapılmasını istiyorum.
Afyon Merkez Nuribey kasabası Ali İhsan Paşa Mahallesi’nde Türk Telekom hattı kullanıyorum. Türk Telekom’a geçeli yaklaşık üç ay oldu ve bu üç ay boyunca bulunduğum bölgede hem internet sinyal gücü çok zayıf, hem de şebeke neredeyse yok denecek kadar kötü. Yıl 2026 olmuş, buna rağmen ne internet özg...
Aydın Efeler Adnan Menderes KYK Yurdunda birkaç gündür Türk Telekom mobil hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Işıklı Mahallesi Zeren Ertaş Caddesi No: 85 Efeler / Aydın adresindeki bu yurtta Türk Telekom kullanan öğrenciler olarak sürekli bağlantı sorunu ya...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Sinop Merkez Melikşah bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Bu sorun baştan...
Türk Telekom’un mobil hat ve internet hizmetlerini Van Gevaş Yoldöndü Mahallesi’nde kullanıyorum. 29 Ocak’tan beri yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bölgede hat çekmiyor, ne telefonla arama yapabiliyoruz ne de interneti düzgün kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birçok kişi Türk Telekom hattı kullandığı...
Türk Telekom mobil hatlar için Diyarbakır ili Hani ilçesinde Gürbüz Mahallesi’nde 20 Şubat’tan bu yana 5 gündür ne internet erişimi sağlanmakta ne de telefonla arama yapılmaktadır. Yaklaşık 8 bin nüfuslu mahallede nüfusun yarısı Türk Telekom hattı kullanmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir şekil...
Yorumlar