to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan günü saat 19.28 civarında Özdilek AVM giriş katındaki DeFacto mağazanızda kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada üç müşteri beklerken, kasa arkasında da üç çalışan olmasına rağmen kimse işlemlerle ilgilenmiyor, kendi aralarında sohbet ediyorlardı. Çalışanlardan birinin de oyun oynar gibi, son derece isteksiz ve lakayıt şekilde iş yaptığını gördüm.
Müşteri olarak kasada beklerken bu kadar saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak, gerçekten “paranla rezil olmak” gibi bir his uyandırdı. Çalışanlarınızın üslubu, ciddiyetsizliği ve iş yapma şekli DeFacto gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor, aldıkları paranın hakkını vermediklerini açıkça gösteriyor.
5 Nisan saat 19.28’den itibaren kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Mağazanızdaki personelin müşteriyle daha saygılı ve işine odaklanan bir şekilde çalışması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
26.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 19.40’ta Üsküdar DeFacto mağazanıza ürün değişimi için geldik. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen yalnızca te...
Yorumlar