to read complaints and reviews, or file yours.Rize Spor Maçına Bilet Alımında 14 Gün Bekleme Kuralı Ve Kart İptali Sorunu
Passolig sisteminde birden fazla kartım olduğu için yarın oynanacak Rize Spor maçına bilet alamadım. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak diğer iki kartımın iptal edilmesini talep ettim ve kartlarım iptal edildi. Amacım yalnızca Rize Passolig kartım üzerinden bilet alabilmekti.
Ancak bu kez de tarafıma 14 gün bekleme kuralı olduğu, il idare kararı gereği böyle uygulandığı söylendi ve Rize Spor maçına bilet almam yine engellendi. Madem böyle bir 14 gün bekleme kuralı var, o zaman neden diğer kartlarım iptal edildi ve bu süreç baştan doğru şekilde anlatılmadı.
Rize Spor maçına girebilmek için mağduriyetimin acilen giderilmesini, 14 gün kuralı gerekçe gösterilerek engellenen bilet alma sorunumun çözülmesini ve bundan sonraki süreçte benzer durumlarda müşterilerin açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
