to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Viessmann marka bir kombiyi kaliteli olacağını düşünerek satın aldım ancak üründen zaten çok memnun değildik. Garanti sü...resi bitmeden merkezden telefonla arandık ve garantiyi uzatmak istediklerini, bunun karşılığında her yıl bakımını kendilerinin yapacaklarını söylediler. Bu söze güvenerek Haziran a
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW kombi satın aldım. Alman menşeli ve kaliteli olduğunu düşündüğüm i...çin özellikle bu markayı tercih ettim ancak kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl ortalama 2 kez arıza oluşuyor ve kombi ısınma sağlamıyor, evde sürekli ısın
Nisan ayının 30’unda Viessmann Çubuk Şubesi’nden kombi satın aldım. Bu süre içinde doğalgaz onayım verildi, tüm tesisatı...m yapıldı ve şu anda sadece kombinin ilk açılışının yapılmasını bekliyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yetkili servis gelip kombinin ilk açılışını yapmadı ve hâlâ beklemekteyiz. Bu sü
2022 yılında Viessmann Vitodens Trend 25 kombi satın aldım ve yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 2025 yılını...n sonuna doğru cihaz arıza yaptı, servis çağırdım. Servis personeli, böyle bir arızayla ilk kez karşılaştığını, boruların tamamen çatladığını ve bunun üretim hatası olduğunu söyled
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Viessmann Vitodens Trend kombimin içerisindeki hortum yaklaşık 20 gün önce patladı ve ...o günden beri hortumdan sürekli su damlatıyor. Kombiyi alırken Viessmann markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu yaşadığım arıza beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
"Sorunumuz Sabah saatlerinde Bursa da bulunan Fatih Teknik yetkili servisine bildirdik ve öğlen saatlerinde gelip sorunumuzu garanti kapsamında çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için Servise, ürünün arkasında durduğu için de Viessmann Kombi ye teşekkür ederim."
Viessmann kombi. Hayatımızın belki de en büyük hatası servis sorunumuzu çözmüyor. Müşteri hizmetleri gerekli desteği ver...miyor. Aldığımız sıfır ürün Viessmann Kombi. Geldiği ilk günden beri ses çıkarıyor. İlk servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklendi ancak sonrasında so
Viessmann marka kombimizi bugün yetkili servise kontrol ettirdiğimizde, kombinin kazanının patladığını ve değişmesi gere...ktiğini söylediler. Üstelik ürünümüzün 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve parça değişimi için 32.000 TL gibi çok yüksek
Viessmann marka kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde arıza nedeniyle çağırdığımız yetkili s...ervis, kombide arıza tespit edilmediği için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Servis gelmeden önce tarafımıza herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; ücretin olacağını bilse
Viessmann Trend model kombimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli sıcak su sorunu yaşıyorum. Defalar...ca servis çağırmama rağmen problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde toplam 4 kez yetkili servis geldi, her seferinde kontrol yapıldı ancak arıza devam etti. Son
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece ...yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol
2023 yılında Zonguldak Kilimli Çatalağzı Mahallesi’ndeki iki daireme ısınma amaçlı Viessmann Trend model kombi taktırdım.... Üçüncü yılında her iki kombinin de içindeki borularda çatlama meydana geldi. Çatlayan borulardan su sızması sonucu kombilerin beyni yandı ve ciddi bir arıza oluştu. Bu arıza ned
Viessmann trend 25 model kombi kullanıyorum. İki gündür kombim çalışmadığı için evde ciddi şekilde üşüyoruz. Dün öğlen s...aatlerinden itibaren Viessmann Konya yetkili servisini aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kombiye şu ana kadar hiçbir müdahale yapılmadı, sadece gelip kombiy
Viessmann Vitodens Trend kombi kullanıyorum, garantisi devam etmekte. Gelen servis (Uzman Isı Teknik) akış türbini ve ka...blo demeti arızası tespit etti; kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti dışı olduğunu ve ücretli yapabileceklerini söyledi. Baca borusundan su almış akış türbini ve kablo demeti
22 Mart tarihinde İdefix.com üzerinden teknocheap adlı satıcıdan Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Ürünün kend...i garanti süresi 2 yıl ve kombiyi 37.000 TL’ye aldım. Satın alma sonrasında ürüne ek garanti yaptırmak istediğim için Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi talep et
22 Mart’ta İdefix üzerinden 37.000 TL ödeyerek Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Viessmann’ın kendi web sitesi...nde kombi alımlarına oda termostatı hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Kurulum için gelen yetkili teknik servis işlemi tamamladıktan sonra oda termostatı hediyesi kampanyasını hatır
Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan evimde kullandığım Viessmann kombiyle ilgili Kasım 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıy...orum. Yaklaşık 25 Kasım 2025’ten beri toplam 6 kez sıcak su ısıtmama şikayetiyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve kombiyi güvenle kullanamıyorum. Yet
Trendyol üzerinden satın aldığım Viessmann Vitodens 25 29 kW kombim yaklaşık üç ay önce takıldı; ancak kombi ilk günden ...beri aşırı gürültülü çalışıyor. Evin içine kadar sürekli ses geliyor, sanki kombinin içinde bir parça hiç durmadan çalışıyormuş gibi; balkona çıktığımda gürültüden dayanamıyorum. P
Vissmann marka kombimizi 2025 yılında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi sürekli arıza veriyor, bl...ower (üfleme) kısmı sık sık devreye girmiyor, alev yanmıyor ve bu durumun yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Cihaz neredeyse hiç stabil çalışmadı ve sürekli arızalı bir dur
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Viessmann Trend 25 KW kombi satın aldım ve Çorum’daki Viessmann yetkili servisi... gelerek montajını yaptı. Kombi genel olarak çalışıyor ancak aldığım günden, yani takıldığı ilk günden beri peteklerin ısınmasıyla ilgili çok tuhaf bir sorun yaşıyorum. Petek dere
2025 Kasım ayında Viessmann Trend 25 KW kombi satın aldım. Şu an mart ayındayız ve sadece 4 aylık olmasına rağmen kombi ...yaklaşık 10 kere arıza verdi. İlk arızayı ocak ayında yaşadım ve gelen servis, kireçlenme olduğunu söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Bu işlemden yaklaşık 20 gün sonra kombi t
Viessmann marka Trend 25 kW kombim yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz günlerde kombideki 2 adet eşanjör hortumu... çatlayarak su damlatmaya başladı ve Nevşehir merkezdeki Viessmann yetkili servislerinden Üstünel Isıtma Soğutma’yı çağırdım. Gelen servis sadece bu iki hortumu değiştirdi ve parça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
