to read complaints and reviews, or file yours.Viessmann Vitodens Trend 25 KW kombim yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen, içinde bulunan siyah kauçuk hortum 5 Kasım 2026... tarihinde kendi kendine yarıldı. Servis elemanının ifadesine göre bu hortumun fabrikasyon hatalı bir parça olduğu söylendi. Mersin Silifke’de T****/T**** isimli servis görevlisi
Viessmann Vitodens trend bpka-25 model kombimi 17.12.2022 tarihinde kullanmaya başladım ve ürünün garantisi 17.12.2024 t...arihinde sona erdi. Yaklaşık iki yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürenin ardından, 01.11.2026 tarihinde kombimin iç aksamındaki hortumlardan su kaçırdığını fark ettim. Kaçak, kombi
Viessmann marka kombim yaklaşık 5 gündür çalışmasına rağmen evdeki petekleri ısıtmıyor ve bu nedenle 4 gündür soğukta ot...urmak zorunda kalıyoruz. Cihaz yanıyor gibi görünse de peteklerden sıcaklık gelmiyor. Telefonla Viessmann servisini arayarak arıza kaydı bıraktım, ancak herhangi bir arıza kayıt n
Viessmann marka Vitodens Trend kombim için garanti uzatma teklifi kapsamında defalarca kez arandım. Bu görüşmeler sırası...nda garanti uzatmanın pek çok avantajından bahsedildi ve özellikle yılda bir kez ücretsiz bakım yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgileri dikkate alarak garanti uzatma işlemini kabu
"Servis yönlendirirldi ücretsiz onarım sağlandı teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Viessmann Trend model kombiyi kullandığım günden beri 3 yollu motor sıkışma sorunu yaşıyorum.... Bu arıza her yıl tekrarlanıyor ve her seferinde evimi ısıtamıyorum. Aynı kronik arızanın defalarca yaşanmasına rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca kombim
Viessmann marka Wi-Fi özellikli bir kombi satın aldım. İnternet bağlantısını sağlamak için uzun süredir teknik desteğe u...laşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ve teknik ekibin bana dönüş yapacağı söylendi fakat
Viessmann marka kombimizin bakımı için Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesinde yer alan Yıldız Soğutma adlı servisi eve çağ...ırdım. Bakım için 2.000 TL ücret istediler ve bu doğrultuda işlem yaptılar. Bakım esnasında evde bulunan yaşlı teyzeye karşı son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullanıldı. “S
"Viessmann şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yaptı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Viessmann marka kombi aldık ancak üç gündür servis beklememize rağmen kimse... kuruluma gelmedi. Cumartesi günü servis kaydı açtırdık, o günden bu yana d
Viessmann marka Vitodens Trend model kombimi yaklaşık bir haftadır Viessmann’ın kendi uygulaması üzerinden internete bağ...lamaya çalışıyorum. Uygulama benden seri numarasıyla birlikte WP2 ve ıd numarasını istiyor. Kombinin üzerinde sadece seri numarası yer alıyor, WP2 ve ıd bilgisi ise hiçbir yerde ya
Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW Premix yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 4–5 yıl önce aldım, 2022’den beri neredeyse hiç düzg...ün çalıştığını görmedim. Ne suyu doğru düzgün ısıtıyor ne de petekler yanıyor, cihaz adeta boş bir kutu gibi duruyor. Defalarca yetkili servisle görüştük, gelip müdahale ettikleri
"Teşekkürler"
Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW tam yoğuşmalı kombimi bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullanırken, şu anda hem ısınm...a hem de su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Cihaz, musluklara ve banyoya sorunsuz şekilde sıcak su sağlıyor ve ateşleme yapıyor olmasına rağmen, petek modunda kesinlikle devreye g
Viessmann marka bpka-25 model kombim, sıcak suyun az gelmesi nedeniyle, ürünüm garantili olmasına rağmen 05.10.2026 tari...hinde yetkili servise kontrol ettirildi. Servis, eşanjör arızası olduğunu söyleyerek yalnızca parça değişimi için benden 8.000 TL ücret talep etti; bu tutara işçilik dahil olmadığı
Viessmann marka doğalgaz kombimi yaklaşık 3 yıl önce aldım ve o günden bu yana kombi sürekli arıza veriyor. Özellikle ıs...ıtma konusunda sorun yaşıyorum, kombi evi yeterince ısıtmıyor ve ekranda 464 ve 346 gibi hata kodlarıyla birlikte uyarılar çıkıyor, buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Bu
"Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum"
Viessmann marka kombim için 2025 yılında 5 yıllık ilave garanti uzatımı sat...ın aldım. Bu garanti kapsamında düzenli bakım hizmeti sunulacağı özellikle
"Wiessmana teşekkür ederim. Şu an ürünle ilgili düşüncelerim olumlu. Tercihimden memnunum. İyi çalışmalar"
Viessmann markalı Vitodent bpka-25 model iki adet kombim bulunuyor. Kombile...rden birinde kısa süre önce, iç kısımdaki hortumların adeta pamuk şekeri gi
Viessmann marka kombim yaklaşık 2 aydan uzun süredir kauçuk borulardan su sızdırıyor. Sürekli akan su parkelerin üzerine... iniyor ve bu nedenle kombiyi çalıştıramıyor, sıcak suyu da kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Viessmann yetkili servisiyle iletişime geçip 000305450190 numaralı talebi açtı
2023 yılında alıp taktırdığım Viessmann marka kombinin 2 yıllık garantisi bitmiş olmasına rağmen, cihazda kronik bir sor...un olduğunu düşünüyorum. Kombinin içinde yer alan ve hr ile hv olarak adlandırıldığını öğrendiğim eşanjör hortumlarının çatlamasına bağlı olarak cihazdan su gelmekte ve kombi arıza
Yeni taşındığım evde bulunan kombi sistemi Viessmann marka. Eve ilk taşındığım dönemde, garanti süresi dolmadan önce bak...ımının yapılması için 444 90 92 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır defalarca kez aramama ve her seferinde randevu kaydı oluşturulmasın
2022 yılının ortalarında aldığım Viessmann Vitodens Trend marka kombim daha 3,5 yıl dolmadan su kaçırmaya başladı. Bu 3,...5 yılın yaklaşık 1 yılında kombi hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Arıza üzerine İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan yetk
"Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl önce Viessmann Vitodens Trend 25/29 KW kombi satın aldım. Alman menşeli ve kaliteli olduğunu düşündüğüm i...çin özellikle bu markayı tercih ettim ancak kombiyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl ortalama 2 kez arıza oluşuyor ve kombi ısınma sağlamıyor, evde sürekli ısın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
