to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Toroslar Tek Faz Arızasına Müdahale Etmeyerek Mağduriyet Yaratıyor
13 Ekim 2026 tarihinde saat 22:20 ve 23:00’de Enerjisa Toroslar çağrı merkezi üzerinden iki ayrı arıza kaydı oluşturdum. Seyhan ilçesi Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde tek faz problemi yaşadığımı, çevrede elektrik olmasına rağmen sadece benim dairemde elektrik yok olduğunu belirttim ve buna rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi.
Aradan uzun zaman geçmesine, iki farklı kayıt açmama ve sorunun net biçimde tek faz arızası olarak bildirilmesine rağmen sahaya ekip gelmemesi nedeniyle hâlâ mağdur durumdayım. Bu süreçte faz problemi nedeniyle evdeki elektrikli beyaz eşyalarımın da zarar görmüş olabileceğinden endişe duyuyorum.
Enerjisa Toroslar’ın adresime acilen ekip yönlendirerek tek faz arızasını kalıcı olarak çözmesini, arıza kayıtlarımın neden uzun süre bekletildiği konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve yaşanabilecek eşya zararları için gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun kendilerine ait olması durumunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Enerjisa'ya 15 saat önce arıza kaydı oluşturdum üstüne Şikayetvar'a yazdım toplamda 5 tane kaydım var hala kimse gelmedi.
