to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Edaş Elektrik Kesintisi Sonrası Merkezi Uydu Sistemi Bozuldu, Hasar Kaydı Açılmadı
Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi 464. Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık iki buçuk saat önce Başkent edaş kaynaklı bir elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde binamızdaki merkezi uydu sisteminde hiçbir problem yokken, kesinti sonrası televizyonlarımızda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve şu an merkezi uydu sistemimiz hiç çalışmıyor.
Bina yöneticisi olarak Başkent edaş çağrı merkezini aradım ve en az bir buçuk saat boyunca görüşme yaptım. Görüşmede görevli kişi, kurumsal yapımızın ne olduğunun belli olmadığı, güncelleme yapılması gerektiği gibi ifadeler kullandı, bilgilerimizi teyit edemediğini söyleyerek hasar kaydı açamayacağını iletti. Elektrik kesilmeden önce çalışan sistemin, kesinti sonrası tamamen bozulmasına rağmen herhangi bir hasar kaydı açılmaması ve sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur durumdayız.
Elektrik kesintisi sonrası bozulan merkezi uydu sistemimizin derhal kontrol edilerek tamir edilmesini ve oluşan zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.10.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
