to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz İzmit Fesih Ücretinin İadesinde Gecikme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
İzgaz İzmit abone fesih işlemini 25.10.2026 tarihinde yaptım. Fesih sırasında tarafımdan yaklaşık 4.002 TL tahsil edildi ve bu ödemenin Ziraat Bankası hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen fesih bedelim hala hesabıma yatırılmadı.
Çağrı merkezini aradığımda da sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de neden geciktiği konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
İzgaz’ın fesih bedelimi en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taşkın Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
