Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bartın Alapınar Köyünde 27 Saatlik Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Çağrı Merkezi Bilgileri

Bartın Kurucaşile Alapınar köyü ve civarında yaşayan bir aboneyim. 18.10.2025 tarihinde sabah saat 06.00’dan bu yana, yani yaklaşık 27 saattir evimizde elektrik yok ve hâlâ verilmedi. Bu kadar uzun süren bir kesinti yüzünden evimizde ısınma sağlayamıyor, telefonlarımızı şarj edemiyor, internete erişemiyoruz.

Uzun süreli kesinti sebebiyle buzdolabındaki gıdalarımız bozuldu ve elektrikli cihazlarımızın da zarar görmesinden endişe ediyoruz. Günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı ve özellikle ısınma ile iletişim konusunda büyük mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte 186 çağrı merkezini 5 defa arayarak kayıt oluşturdum ancak elektrik hâlâ verilmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aradığımda her seferinde farklı saatler verilerek yanlış bilgilendiriliyorum; önce saat 17.00’de, sonra 18.00’de, ardından 22.00’de geleceği söylenmesine rağmen hiçbirinde elektrik verilmedi. Ayrıca bölgemizdeki teknik hizmetlerin son derece yetersiz olduğunu, bu nedenle sorunun makul sürede giderilemediğini düşünüyorum.

Elektriğin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve bu kesinti nedeniyle bozulan gıdalar ile zarar gören ya da görebileceğini düşündüğümüz elektronik cihazlarımız için zarar tazmini talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

19 Ekim 10:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Mete
19 Ekim 11:23

Cevap değil çözüm bekliyoruz. 30 saati geçti yine sorun devam ediyor

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Hasta Ailede Oluşan Hayati Risk

Bartın Merkez Umar Sokak’ta ikamet ediyorum. 27 Şubat saat 13.00 itibarıyla elektriğimiz kesildi ve 28 Şubat saat 10.00’...

Başkent Elektrik Dağıtım Sürekli Elektrik Kesintisi Saatlerce

18 Ağustos 2024 21:02903

Bartın Merkez Hacıhatipoğlu Köyü'nde ikamet ediyoruz. Köyümüzde haftada bir saatlerce elektrik kesintisi oluyor. Planlı ...

Köyümüzde Yıllardır Süren Elektrik Kesintileri Hayatı Felç Ediyor

Bartın Kozcağız Merkez Özbaşı Köyü’nde yaşıyorum ve 2021 yılından beri köyümüzde sürekli olarak elektrik kesintileri yaş...

Bartın'da Sürekli Elektrik Kesintileri: Kışın Zor Durumda Kalan Aileler

12 Aralık 2024 17:52852

Bartın merkezde oturuyoruz. Ama sanki köyde oturuyormuşuz gibi her gün elektrik kesintisi oluyor. Dün için öncesinden me...

Bartın'da Sürekli Elektrik Kesintileri: Kışın Zor Durumda Kalan Aileler
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Görevini Yapmıyor

Başkent ElektrikDağıtım Görevini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Gökhan
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Başkent ElektrikDağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular