to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Ve KMH Borçlarım İçin Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği
QNB’nin kredi kartı ve kredili hesap borçlarım için yaklaşık 15 gündür borç yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor ve bunu düzenli bir şekilde ödeyebilmek için borcumu taksitlendirmek istiyorum.
Bu süreçte hem mobil kanallardan hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca kez talep oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak sadece “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek net bir gerekçe, açıklama ya da alternatif bir çözüm sunulmuyor. Ödeme niyetim açık olmasına rağmen, borcumu taksitle kapatabilmek için hiçbir kolaylık sağlanmıyor.
QNB’den, kredi kartı ve KMH borcumu gelir durumuma göre makul sayıda taksite bölerek yapılandırmasını ve borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için bana çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
