to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Nakil Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TÜRKSAT 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim için ikamet adresim değiştiği için 13.10.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve nakil işlemi hala gerçekleştirilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sistem güncelleme alıyor, teknik arıza var gibi genel ifadelerle geçiştiriliyorum ve somut bir bilgi paylaşılmıyor. Çağrı merkezi kayıtlarının kurumda mevcut olduğunu biliyorum ancak buna rağmen sürecim ilerlemiyor.
TÜRKSAT’tan nakil talebimle ilgili net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, nakil işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
