to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Cayma Hakkı İptali Ve Prim İadesi İçin Türkiye Sigorta Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Türkiye Sigorta tarafından 689747419 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 21.10.2026 tarihinde hesabımdan 8.829,73 TL prim tahsil edilmiştir. 30 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyor ve bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilerek kesilen prim tutarının Ziraat Bankası vadesiz hesabıma iadesini talep ediyorum.
Öncelikle Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortası iptal ve iade işlemi için Türkiye Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Ancak Türkiye Sigorta çağrı merkezini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu nedenle cayma hakkımı kullanarak iptal ve iade talebimi iletemiyorum. Şu an bulunduğum konum itibarıyla banka şubesine de gidemediğim için işlemlerimi telefon üzerinden çözmeye çalışıyorum.
Hayat sigortası priminin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iptal talebimin, 30 günlük yasal cayma hakkım kapsamında, hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 22.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
