to read complaints and reviews, or file yours.
Sushico hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 68/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%33), puan veya kupon yüklemesi (%33) ve telafi sağlanması (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, hatalı tahsilatları ve servis gecikmelerini bildiriyor.
Kayseri’de Wyndham Grand Otel’in altındaki Sushico şubesinde bugün yaşamış olduğum puan ve indirim kullanımıyla ilgili m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. Restorana gitmeden önce üyelik oluşturdum ve 500 TL indirim hakkım olduğu söylendi. Ancak hesap ödeme aşamasında bu indirim, biz özellikle belirtmed
30 Ekim 2026 tarihinde saat 20:35 civarında Sushico İzmir Karşıyaka şubesin...den evime paket servis olarak sushi siparişi verdim. Gelen siparişte iki fa
"Şikayetim üzerine Sushico yetkilileri benimle iletişime geçti ve gıda mühendisleriyle görüşmem sağlandı. Ayrıca, içimin rahatlaması ve mutfak süreçlerini yerinde görebilmem için mutfaklarını haberli veya habersiz ziyaret edebileceğim belirtildi. Geri dönüş yapılmasını ve konuyla ilgilenilmesini olumlu karşılıyorum. Benim için önemli olan, üç kişinin aynı sipariş sonrasında yaşadığı bu sağlık sorununun ciddiyetle ele alınması, gıda güvenliği süreçlerinin değerlendirilmesi ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır. İlgileri ve açıklamaları için teşekkür ediyorum. Sürecin yalnızca sözlü bir bilgilendirmeyle sınırlı kalmayıp gerekli kontroller ve önlemlerle desteklenmesini temenni ediyorum."
19 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushico’dan sipariş verdiğimiz Salm...on Lovers tabağını tükettikten sonra, aynı yemeği yiyen üç kişide de kısa s
15/10/2026 tarihinde saat 15:50 civarında Sushico Cevahir AVM şubesine sushi yemek için gittim. Sipariş verirken çorba i...çin özellikle yarım porsiyon isteyip isteyemeyeceğimi sordum, bana evet denildi ancak buna rağmen masaya tam porsiyon çorba getirildi. Bunu çok problem etmedim fakat çorbanın tadı
7.10.2026 tarihinde dört kişi olarak Sushico Manisa Prime AVM şubesindeki Çarşamba günlerine özel “Sınırsız Sushi” konse...ptini denemek istedik. Ancak yaşadığımız deneyim, sunulan vaat ile gerçekte yaşanan hizmet arasındaki uçurumu açıkça gösterdi. “Sınırsız” olarak pazarlanan konseptte, tek seferde
"İlginiz için teşekkürler. Gıda mühendisiniz ile de iletişime geçtik."
11 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Akasya AVM’deki Sushico şubesinden Multinet ile ödemeli sipariş verdim. Sip...arişim adrese geldiğinde Multinet kartımla ödemenin alınmadığı söylendi. Aslında karekod ile ödeme alınmasına gerek yoktu ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremediler. Bunun üze
28.08.2026 tarihinde saat 18:48 civarında İzmir Agora AVM’de bulunan Sushico şubenizde ilk kez yemek yedik ve son derece... olumsuz bir deneyim yaşadık. Asya seyahatimiz sonrası özel olarak Asya mutfağına yönelmiş ve özellikle Sushico önerildiği için tercih etmiştik, ancak karşılaştığımız tablo beklent
17 Ağustos Pazartesi akşamı Sushico İdealistPark Çekmeköy şubesinden Sushico’nun kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 5.0...00 TL tutarında Chicken Katsu Bowl, dana etli bowl, mantı ve 39’lu sushi içeren bir sipariş verdik. Uzun zamandır online sipariş verdiğimiz ve güvendiğimiz bir yer olduğu için aile
7 Ağustos akşamı İstanbul Ataköy a Plus AVM’de bulunan Sushico şubesinde yaşadığım hijyen ve işletme tutumuna dair olums...uz deneyimi paylaşmak istiyorum. Karidesli noodle siparişi verdim ve yemeğin içinden büyük boyutlu bir tırtıl çıktı. Bu, hem hijyen hem de mutfaktaki dikkat anlamında kabul edileme
"İletişim sağlandı teşekkürler"
"Teşekkürler ederim"
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok kibardı çok teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve çözüm üretmeye çalıştığınız için teşekkür ederim. Tarafıma çeşitli ikram tekliflerinde bulunuldu ancak ben o gün yalnızca ücret iadesi talep etmiştim. İade talebimin o an kabul edilmemiş olması nedeniyle bu teklifleri kabul etmek istemedim. Daha sonra ücret iadem Migros uygulaması üzerinden gerçekleştirildi. Yine de geri dönüş yapıp konuyla ilgilenmeniz için teşekkür eder, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmamasını temenni ederim."
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.30 civarında dört arkadaş Sushico Şaşkınbakkal şubesine gittik. İçeri girdiğimizde bize ...saat 23.30’da servisin kapandığı bilgisi verildi ve buna rağmen siparişlerimizi alıp yemeklerimizi getirdiler. Ancak saat 23.00 gibi hesabı isteyip ödememiz istendi, biz de ödemeyi
"Teşekkürler Doğuş bey ve Sushico ekibi"
17 Haziran saat 19.20 civarında İstanbul Kanyon AVM’deki Sushico şubesini ziyaretimde garsonların ilgisizliği nedeniyle ...ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, garsonlar ne masaya geldiler ne de göz teması kurdular. Sadece sipariş verebilmek
"Biraz geç olsa da iadevyapıldı"
03.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Sushico Buyaka AVM şubesinden Sus...hico’nun kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 747 TL tutarında sipariş verdi
9 Mayıs 2026 tarihinde iki kişi olarak keyifli bir akşam yemeği geçirmek üzere Sushico Akasya şubesine gittik ancak haya...tımızdaki en kötü restoran deneyimlerinden birini yaşadık. Masaya oturduktan sonra siparişimizi verdik ve tam 1 saat boyunca beklememize rağmen hiçbir yemek gelmedi. Durumu sorduğ
30.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Sushico Fişekhane (Mirya Spor Sağlık Ltd. Şti.) şubesinde Yusuf Talha D***** adına to...plam 1.264 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Henüz masaya oturduğum anda puan kullanımını sormama ve ödeme aşamasında da puan kullanacağımı açıkça belirtmeme rağmen, puanla
27 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm 1590 TL’ye sınırsız sushi kampanyası için Sushico Vialand şubesine gittik.... Reklamda belirtilen kampanyaya güvenerek saat 14:49 itibarıyla siparişimizi verdik. Buna rağmen yaklaşık 1 saat boyunca beklememize karşın siparişimiz bir türlü gelmedi ve saat 15
"Hesabıma eksik olan sushi ücreti yüklendi ve problem çözüldü. Sushico yetkili çalışanlara teşekkür ederim"
Dün akşam saat 23.00 civarında Sushico’nun Kosova Prishtine şubesinden web ...sitesi üzerinden 12 adet nigiri siparişi verdim. Ancak paketi teslim aldığı
17 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 civarında üç kişi olarak Eskişehir Sushico şubesinde yemek yemek için bulunduğumuz sı...rada, masada yer alan Sushico uygulamasına ait 500 TL indirim kampanyasını gördük ve bunu masadaki herkesin kendi hesabı üzerinden bireysel olarak kullanmak istediğimizi belirttik.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
