Kredi Ödemesi Gelmedi, Aile Ve Gençlik Fonunda Mağduriyet

T. C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Aile ve Gençlik Fonu kapsamında, Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi Projesi çerçevesinde, kızlık soyadım Karavil üzerinden onaylanan ve şu an banka nezdinde soyadım Sarıhanoğlu olarak görünen 250.000 TL tutarındaki faizsiz evlilik kredimiz, e-Devlet ve bakanlık ekranlarında açıkça 21/09 tarihinde ödeneceği belirtilmiş olmasına rağmen tarafımıza ödenmemiştir. 311234 başvuru numaralı kaydımızda “kredi kullanılabilir” olarak görünmemize, 17/08/2026 tarihli kredi ve borçlandırma sözleşmemiz düzenlenmiş, ödeme planımız ve geri ödeme tablomuz oluşturulmuş olmasına rağmen, bakanlık tarafından açılması gereken fon ödemesi hesabımız açılmadığı için krediyi kullanamamaktayız.

Ödeme günümüz gelmesine rağmen Tekirdağ Çorlu Saray Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası şubesine gün içinde defalarca gitmemize, fiş almamıza ve müşteri ilişkileri bölümüyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmamış, tarafımıza somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmamıştır. Sosyal Hizmetler Bakanlığı çağrı merkezi ve e-Devlet üzerinden hem kredimizin onaylandığı hem de kredi ödeme sözleşmesinin yapıldığı ve ödemenin bankaya aktarıldığı bilgisi verilmektedir; ancak banka tarafında hâlâ bir gelişme yoktur.

Tüm düğün ve diğer masraflarımızı bu kredi ödemesinin 21/09 tarihinde yapılacağı bilgisine güvenerek planlamış durumdayız ve şu an ciddi şekilde mağduruz. E-Devlet ve bakanlık kayıtlarında açıkça görülen bu kredi ödemesinin, soyadı değişikliğim dikkate alınarak Ziraat Bankası Tekirdağ Çorlu Saray Caddesi şubesindeki hesabımıza ivedilikle aktarılmasını ve yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.