çağrı merkezi

Trendyol ve Butik Bahar üzerinden vermiş olduğum siparişlerin Aras Kargo tarafından teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşı...yorum. 23.05.2026 tarihinde Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimata çıkarılacağı gün evde ol...

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen kredili hayat sigor...tası poliçemin iptali ve prim iadesiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...

Kütahya Erdoğan Atasoy Caddesi A101 mağazasından aldığım 2 adet Torku helvadan 1 tanesini iade etmek istedim ve iademi f...iş ile birlikte mağazaya teslim ettim. Mağaza personeli, ücretin en geç 2 gün içinde Halkbank banka kartıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 165 T...

LCW Outlet’in Maltepe Park şubesinde dün Türk Telekom’un “1500 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için öze...llikle bu mağazaya giderek 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada kampanya için kod almama rağmen sistem sürekli “kod geçersizdir” hatası verdi ve indirim kesinlikle uygulanmad...

Bosch marka çamaşır makinemiz AYEDAŞ kaynaklı elektrik sorunu nedeniyle arızalandı ve Bosch İstanbul Kartal servisi tara...fından anakartının yandığı tespit edildi. Servis gelip ana kart değişimini yaptı ve makine şu anda sorunsuz çalışıyor. Ancak AYEDAŞ hasar tazmini için gerekli olan fatura ve servis...

Carrefour onlineda 1750 TL toplam siparişte ilk müşteriye 500 TL indirim kuponu kampanyası vardı. Bu kampanyadan yaralan...abilmek için 203797097 numaralı siparişi oluşturdum. Beni mağazadan iletişim kurmada güçlük çeken bir kişi aradı. Arkadan yoğun sesler geliyordu. Anlayamadım deyince yüzüme telefon...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile “yarın kapıda” teslim seçeneğini görerek cumartesi günü bir adet Apple Macbook ...siparişi verdim. Sipariş numaram 62754791998838’dir. Diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle ertesi gün, yani pazar günü teslim edileceği beyan edildiği için bu s...

Akbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi günlerdir hesabıma yansıtılmıyor. 1849 TL tutarındaki harcamam içi...n Zara online mağazacılık üzerinden iade işlemi 20 Mayıs tarihinde mağaza tarafından Akbank’a iletildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ paramı hesabımda göremiyorum. Akbank çağr...

Kumtel çağrı merkezini yaklaşık bir hafta önce arayarak set üstü ocağım için servis randevusu aldım. Bayram üstü olduğu ...için birkaç kez arayıp özellikle teyit ettirdim, cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak cumartesi günü ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında tekrar aramaya çalıştım, tele...

Digiturk internet hizmetine yaklaşık 15 gün önce abone oldum ancak 23 Mayıs sabah saat 08.00 civarından bu yana, yani 3 ...gündür işletmemde hiç internet bağlantısı yok. Burası bir işletme olduğu için işlerimiz tamamen aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aboneliğim 5301****55 numarası üzerinden kayı...

A101’den Bir Günde Kargo hizmeti ile Birkenstock terlik siparişi verdim. 23–25 Mayıs tarihleri arasında kargo firması ve... şube kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim ancak kargo dağıtıma çıkmadı, teslimat yapılma...

Kumtel marka ankastre seti sıfır olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için ç...ağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi geldi, fırı...

Herbirivar (Enerom Elektrik Elektronik a. Ş.) üzerinden zaman zaman alışveriş yapan bir müşteriyim. Daha önce de sipariş...im “stokta yok” denilerek iptal edilmişti. 21 Mayıs 2026 tarihinde sitelerinden trk-177 Su Geçirmez Profesyonel Enerji Kutusu ürününden fiyatını uygun bulduğum için 25 adet sipariş...

Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.05.2026 tarihinde online işle...mler üzerinden taahhüdümü yenilemek istediğimde, ekranda bana vadedilen taahhüt süresi ile işlem tamamlandıktan sonra tarafıma bildirilen taahhüt süresi arasında 1 aylık fark olduğ...

24.04.2026 tarihinde Halkbank dijital kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ve sadece 3 gün kadar sorunsuz... kullandıktan sonra QR ile ödeme yaparken sorun yaşamaya başladım. Kartım dijital olduğu için sadece QR ile işlem yapabiliyorum ve bu sorun nedeniyle mağazada kasada elimde ürünler...

20 Nisan'da kombimizden su akmaya başladı. Eşim de çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtı. 21 Nisan pazartesi günü e...vimize geldiler. Şofbenimizi su içinde olduğunu bütün elektronik aksamının bozulduğunu sıfır ürün veya ikinci el çıkma ürün alabileceğimizi teklif ettiler. Sıfır ürün 24.000 TL art...

E-güven’den aldığım e-güven e-imza USB token’i bugün Mac bilgisayarımda kurmaya çalıştım ancak ürün Java gerektirdiği ha...lde Java’nın nasıl kurulacağı veya nasıl konfigüre edilmesi gerektiğine dair hiçbir yerde anlaşılır bir dokümana ulaşamadım. Mac üzerinde kurulumu kendi başıma yapamıyorum. Bu ned...

Bunu hem gecikme hem de belirsiz teslim tarihi üzerinden net ve resmi bir dille yazabilirsiniz: Nisan ayında online ola...rak verdiğim Della 4 kapaklı elbise dolabı ve zigon sehpa siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmemiştir. Sipariş için toplam 13.550 TL öde...

23.05.2026 tarihli 45cqtu PNR numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – Adıyaman Anadolu Jet uçuşumda elektronik bagaj teslimi i...le işlemlerimi yaptım ve bagajımı etiketiyle birlikte sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak varış noktasında benimle birlikte yaklaşık 20 yolcunun bagajı teslim edilmedi ve o günden...

Kumtel’den aldığım üçlü ankastre setle ilgili bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde muh...atap bulamıyorum. Cumartesi ve pazartesi günü aramama rağmen sistem beni sürekli İngilizce anonslara yönlendiriyor, Türkiye’de yaşamama ve Türkiye’den arama yapmama rağmen Türkçe b...

Adana Sarıçam bölgesinde bulunan meskenim için 22 Mayıs Cuma günü saat 15:3...0’da Enerjisa’ya elektrik açtırma başvurusunda bulundum. Mevzuat gereği taa...

Yaklaşık bir iki hafta önce Uption hesabım hiçbir açıklama yapılmadan tamamen bloke edildi. Hem fiziksel hem sanal kartı...m bulunuyor ve şu anda hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 9.000–11.000 TL arasında bir bakiye bloke durumda bekliyor. İki haftadır sürekli çağrı merk...