çağrı merkezi

21 Ağustos’ta sıfır olarak aldığım Samsung Galaxy a27 5g telefon, daha ilk günden itibaren aşırı ısınma ve şarjının gün ...içinde çıkmaması sorunları yaşattı. 3–4 haftadır bu sorunlar nedeniyle hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. Uzaktan çalışan bir akademik koordina...

09.09.2026 tarihinde A101’in A101 Ekstra isimli online sitesi üzerinden Mis marka çamaşır deterjanı siparişi verdim. Top...lam altı adet ürün için 993 TL ödedim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo hareketlerinin görünmediğin...

Garanti BBVA üzerinden Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde Haziran ayında bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. ...Sözleşme kurulurken banka çalışanı, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi ve yatırdığım birikimi herhangi bir kayıp yaşamadan çekebileceğimi söyledi. Ancak satış aşamasında erke...

DHL ecommerce ile 609956477754 takip numaralı gönderim için dün “dağıtıma ç...ıktı” mesajı aldım ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından “evde olmadığ...

Mini Türkiye’nin İstanbul Parkorman’da 3‑4 Ekim 2026 tarihleri arasında ger...çekleşecek tanıtım ve test sürüşü etkinliğine, kendini teknolojisiyle ve mo...

PTT ile gönderilen, teslimat numarası 10867305615, takip numarası 2783964296174 olan vitamin içerikli kargom 20.09.2026 ...tarihinden bu yana Gaziantep PKİM teslimat şubesinde bekliyor. Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ilçesi olmasına ve sistemde bugün teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir ...

Trendyol üzerinden minihome satıcısından 17 Eylül tarihinde buharlı ütü satın aldım. Siparişimin kargo firması DHL ve Tr...endyol uygulamasında tahmini teslim tarihi 19 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 22 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 21 Eylül’de DHL’in 0850 222 06 0...

Gladcore üzerinden bugün saat 11:05–11:07 sularında “Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life” isimli kamera ürününü yanlışlı...kla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, siparişin de henüz kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödediğim 489,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Satın alma işlemin...

Uzun süredir İBB Kariyer hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniy...le sistemde sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olsam da profil bil...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 8.891,10 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün henüz 1 ay içinde tahrip oldu ve bu nedenle Sneaks Up mağazasıyla iletişime geçtiğimde onarım veya değişim talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine konuyu Tü...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 98471067 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarını azaltmak istiyorum. An...cak ne mobil uygulama üzerinden ne internet şubesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla bu işlemi gerçekleştirebildim. Bugün defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez çağrı merkez...

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 2784082026117 takip numaralı gönderim için 17.09.2026 tarihinde... adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu tarihten bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi ve takip ekranında da hiçbir ilerleme görünmüyor. Gönderi 16.09.2026 tarihinde Koca...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünümü Aras Kargo ile alı...cıya gönderdim. Kargo takip numarası 5198*******22 olan gönderim Aras Kargo...

Vodafone mobil hattımın tarifesi sona erdikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında “mevcut tarifenle devam et” alanında... bana gösterilen teklifin kendi tarifemden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Uygulamada, mevcut tarifem alanında 527 TL’lik bir paket çıkıyor, fiyat olarak benim için makul olsa ...

Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Dün akşam vermiş olduğum bu sipariş sistemd...e “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Parasını ödediğim suyu teslim almadan, teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıy...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max için sipariş verdim. Siparişi oluşturur...ken ürünün tahmini teslim tarihi açıkça 19 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ne ürünün nerede olduğu ne de hangi aşamada bulunduğu konusunda tarafıma net bir bi...

Türk Telekom’a ait Tivibu Go üyeliğimi taahhütsüz olarak kullanıyorum ve ar...tık iptal etmek istiyorum. Her ayın 22’sinde kredi kartımdan 139,90 TL çeki...

Mayıs ayında Vivense Kısıkköy mağazasından iki adet berjer sipariş verdim, ürünlerin temmuz sonuna kadar teslim edileceğ...i söylendi. Ancak teslimat sonrası gelen iki berjerin de rengi yanlış çıktı. Durumu önce Vivense kurumsal çağrı merkezi üzerinden çözmeye çalıştım fakat bir türlü gerçek bir muhata...

Hadi Tombank uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için uygulama üzerinden de numara güncellemesi yaptım. Yeni te...lefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu sorunsuz geliyor, kodu girdikten sonra ise “Şimdi seni arayacağız” şeklinde bir ekran çıkıyor ve 0850 399 36 37 numara...