to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone IMEI Kaydı Hatalı, Samsung Galaxy A10s’te Mobil Veri Çalışmıyor
Samsung Galaxy A10s (IMEI: 35157711127693) ile Vodafone hattımda mobil veri çalışmıyor. Aynı sim eski ZTE’de internet veriyor. Arama/SMS açık. *#0011# ile hat LTE’ye (plmn 286-02) kayıt oluyor.
Vodafone SMS: “sim 4.5G uyumlu, telefon uyumlu değil.” Bu kayıt yanlış; A10s LTE/4.5G destekler. Başka operatör sim’i takılınca cihazda VoLTE/LTE açılıyor, ardından Vodafone verisi de geliyor. Sorun cihazda değil, Vodafone IMEI kaydında.
Çağrı merkezi IMEI/uyumluluk kaydı yapamadığını söyledi.
Talep: Hatalı 4.5G uyumsuz kaydının silinmesi, hattımda mobil verinin açılması ve yazılı dönüş. Düzenle / güncelle varsa hemen değiştir. Cevabı 1–3 gün bekle, yarına mağazayı da planla. 0543*****40.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Hala çözülmedi
