to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Platinum Kredi Kartı Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesilmektedir. Son olarak Eylül 2026 ekstreme 1.439,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, tek taraflı olarak alınmasından dolayı rahatsızım.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebi oluşturmak istedim ancak sisteme giriş yaparken parolam blokeli hatası aldığım için çağrı merkezi ile görüşme sağlayamadım ve talep oluşturamadım. Bu nedenle bankayla resmi bir iptal kaydı açamadan mağduriyetim devam ediyor.
Kartımdan bugüne kadar kesilmiş ve iadesi yapılmamış tüm yıllık kart aidatlarının, Eylül 2026 ekstresine yansıyan 1.439,50 TL de dahil olmak üzere tarafıma toplu olarak iadesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık aidat yansıtılmamasını talep ediyorum.
