Caploonba Bebe

Caploonba’dan e‑bebek internet sitesi üzerinden aldığımız tekerlekli bebek beşiğinde, satın alımdan yaklaşık 2 ay sonra tekerleklerden siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Bebeğimiz emeklerken bu parçalara bir süre maruz kaldı. Bunun üzerine Caploonba ilk olarak tekerlekleri değiştirdi, ancak a...

Henüz yeni aldığım çocuk odasının ışığı bozuldu. Hiç kullanılmadı el dahi değmedi. Servis çağırdık 1 ay oldu neredeyse sürekli oyalıyorlar, sürekli şu gün gelecekler şu gün kesin oradalar hep bir bahane uyduruyorlar. Çözümünü asla beğenmedim aldıktan sonra sorun yaşarsanız çözüme kavuşamıyorsunuz.

Caploonba’dan evimizde bulunan beşiğin mekanizmasını satın aldım. 3 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bebeğimiz dünyaya gelmek üzere ve biz hâlâ beşik aparatını bekliyoruz. Firma ile iletişime geçtiğimde sevkiyat ekibi ile ilgili bir sorun oldu...

Caploonba Diyarbakır Kayapınar şubesinden aldığımız genç odası için satın aldığımız yatakta, yaklaşık 1,5 yıldır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatağın iki üç farklı yerinde patlama oldu ve içindeki yaylar dışarı çıktı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kullanılamaz hale geldi. Şu ana kad...

https://www.caploonba.com/ sitesinden c76aad083178848129 ref numaralı 90*200 boyutlarında fiyona isimli yatak karyolası sipariş ettim. Bir süre sonra geldi kargocu aşağıda teslim etti eve zor bela kendim çıkardım. Tüm paketleri açtık fakat ürün 120*200 çıktı bu durumu ilettim müşteri temsilcisi bana...

Caploonba’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım My House çocuk odası takımının dolap çekmecesinin teleskopik ray sistemi deforme oldu ve şu anda çekmece düzgün şekilde açılıp kapanmıyor. Piyasada ve internet ortamında bu ray sistemine uygun yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Çocuk odasında kullanı...

Caploonba Gaziemir mağazasından 28 Aralık 2025 tarihinde bir dolap satın aldım. Satın alma esnasında ürünün benim için acil olduğunu özellikle belirttim ve erken teslimat istediğimi söyledim. Buna karşılık bana yeni yılın ilk haftası gibi teslim edilebileceği bilgisi verildi, ben de bu beyana güvene...

Caploonba’dan Erzincan AVM şubesinden aldığım genç odası takımının yatağında yaklaşık 1 senedir ayaklarda kırılmalar meydana geliyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve güvenle kullanamaz hale geldik. Caploonba müşteri hizmetlerine ve yetkili birime...

Caploonba’dan geçen yıl kasım ayında Sivas merkezden bir genç odası takımı aldım. Takımın montajı yapıldığında hem montajda hem de kulp aksamlarında hatalar olduğunu fark ettim. Vida ve bağlantı noktalarının tam oturmaması ve kulplardaki sorunlar nedeniyle ürünün sağlam ve güvenli olmadığını düşünüy...

Temmuz 2025’te Kaplumbağa Mobilya’dan bir genç odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde bazı parçaların çökük ve hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı gelen bu parçalarla ilgili çözüm talep etmek için Ağustos ayında mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri ilgili parçalar için tale...

26 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Madoco şubesinden Caploonba çocuk odası ranzası satın aldım. Sipariş numaram: 107MS0000003007. Ürünün ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede teslimat gerçekleşm...

Caploonba Oslo çocuk odası takımını yaklaşık 5 ay önce Adana Çukurova Şubesi’nden satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında montaj ekibi, dolap kulplarında sıkıntı olduğunu fark etti ve yeni kulp talep edeceklerini belirtti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen eksik olan 4 dolap kulpu tarafımıza hâlâ gö...

15 kilo olan 4 yaşındaki ikizlerim için Caploonba’dan Pink House ranza aldık. Ürünün montajı yapıldıktan sadece 3 gün sonra basamağı kırıldı ve oğlum düşerek kafasını çarptı. Tam 45 gündür yeni basamak gönderilmesini bekliyoruz. Yeni bir mobilya sipariş etsek şimdiye kadar teslim edilmiş olurdu, fak...

5 yıl önce Caploonba’dan satın aldığımız Pink House model ranzanın, taşınma nedeniyle demonte edilip yeni evimizde tekrar monte edilmesine ihtiyaç duyduk. Ancak Caploonba ile iletişime geçtiğimizde, talep üzerine demontaj ve montaj hizmeti kesinlikle sunmadıklarını, sadece ilk alımda montaj hizmeti ...

Yaklaşık üç yıl önce Maltepe/İstanbul’daki Caploonba mağazasından Oslo baza satın aldım. Bir yıldır bazanın amortisörleri bozuk ve baza havada durmuyor. Garanti süresi dolduğu için Caploonba ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sorunumun çözülme...

Caploonba MASKO İstanbul şubesinden 2 çocuğum için mobilyalar aldım. 2. Siparişte aldığım sandalyede, satın aldıktan kısa bir süre sonra kaplamada kabarma ve potluklar oluştu. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kullanım kaynaklı olmayıp tamamen imalat hatası. Önce ürünü satın aldığım bayii i...

Caploonba'dan 45 gün önce Aden bebek odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat adresim Adana Çukurova. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “haber vereceğiz” deni...

Beylikdüzü Caploonba mağazasından Oslo Genç Odası Takımı satın aldım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak, faturam tarafıma 1 aydır iletilmedi. Ayrıca, aynı mağazadan online olarak sipariş verdiğim Oslo Genç Takımı'na ait sandalyenin teslimatı da 2 haftadır yapılmadı. Bu süreçte mağaza ya da...

04.08.2025 tarihinde Caploonba'nın kendi sitesi üzerinden 2a1e71d42827989513 numaralı oyuncak dolabı siparişimi kredi kartı ile 7.735 TL ödeyerek verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, ürünün ne zaman gönderileceğine dair bir bilg...

2 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Caploonba şubesinden Riga model çalışma masası ve gardırop satın aldım. İki adet masa ve bir gardırop için toplamda 47 bin tl tutarında taksitli ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, iki masa aldığımız i...

Caploonba’dan İstanbul homecity mağazasından aldığım My House model çocuk ranzasının alt basamağı, ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bağlantı yerinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 1 Temmuz 2025’te mağazayı arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri, basamağın yenilenmesi için ...

7 Ağustos’ta İzmir caploonba mağazasından çocuk beşiği, çalışma masası ve komodin dahil toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 19 Ağustos’ta Ankara’ya sevk edileceği ve ardından teslimatın yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni do...