Bershka Online Alışveriş sipariş veremiyorum

01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir adet deri ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 40343850730’dur. Siparişi verirken beden olarak X Small seçmeme rağmen, elime ulaşan üründe etiket kısmında X Small yazmasına karşın ceketin kendi üzerinde Small beden olarak yer aldığını, ürünü tesli...

1 Ocak tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 130470639 ve 130470637 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Daha önceki alışverişimde de benzer şekilde kargoya verilme süreci ç...

Bershka’nın kendi internet sitesinden 17 Aralık tarihinde bir swit siparişi verdim. 40257367449 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.559 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo veya sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım ...

01.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40343864458 numaralı siparişi oluştururken ürünü yanlışlıkla iki kez satın aldım. Hemen ardından fark edip ikinci ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Siparişi verdiğim saatlerde canlı olarak ulaşabileceğim müşte...

Bershka uygulamasından indirim döneminde 142209592 numaralı üst ve 142209590 numaralı alt olmak üzere bir eşofman takımı satın aldım. Sepetteyken alt ürünün bedeninin m olduğundan oldukça emindim. Ancak siparişimi verdikten sonra “Siparişlerim” bölümünden kontrol ettiğimde, üstün m, altın ise XS ola...

5 Aralık 2025 tarihinde Bershka online mağazadan 2 üründen oluşan, 40338566354 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş 2’ye bölündü, ürünlerden biri elime ulaştı ancak asimetrik zımbalı kolsuz t-shirt adlı diğer ürün yaklaşık 1 aydır “depodan çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi...

Bershka online uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 19 Aralık’ta faturalandırılmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. 9.140 TL tutarındaki kıyafet siparişim için günlerdir herhangi bir teslimat yapılmıyor ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram 40258478737’dir. B...

Bershka’dan pazar günü “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40335846998 ve teslimat noktası olarak Capacity mağazasını seçtim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi, bu neden...

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin kargo şirketine teslim edildiği ve yolda olduğu görünüyor ancak bana hiçbir kargo firmasından SMS ya da bilgilendirme mesajı gel...

26.12.2025 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde yanlış ürün tarafıma teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve yanlış ürünün alınarak doğru ürünümün gönderilmesini talep ettim. Ancak kendi hataları olmasına rağmen yanlış ürünü kargo firması...

27.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden 2.530 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta önce kargoya verildi ancak bana hiç teslim edilmeden direkt olarak firmaya iade edilmiş. Bunu öğrenince kargo firmasını aradığımızda, paketleme hatası olduğunu söylediler. Ardından B...

Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 21 Aralık tarihinde bir askılı bluz siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde dikiş kısmına çok yakın bir bölgede yırtık olduğunu gördüm ve alt kısmında lekeler vardı. Cuma günü giymek için acil olarak almıştım ve bu durumd...

27 Kasım tarihinde Bershka’nın online mağazasından sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 9 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ “yola bile çıkmadı” şeklinde görünüyor ve sistemde hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram 40335216182’dir. Bu süreçte müşteri h...

08.12.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 adet pantolon ve 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 40256671649’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

25.10.2026 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesinden “çok parçalı spor ayakkabı” modelinden sipariş verdim. Ayakkabım 29.10.2026 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım süresi içinde ayakkabının yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Çalışan biri değilim, ayakkabıyı sa...

Bershka’dan Cuma günü online olarak verdiğim sipariş, cargox firması tarafından teslim edilecekti. Kargom cumartesi günü teslim edilecek görünürken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında bir süre “dağıtımda” yazdıktan sonra “Firma resmi kurum kapalı” şeklinde bi...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişimde iki ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden biri elime ulaştı ancak düz atkı olan diğer ürün için sistemde yaklaşık iki haftadır “depodan çıktı” şeklinde bilgi görünüyor, fakat ürün ne kargoya verildi ne de bana ulaştı. Sipariş numa...

Bershka’dan mavi renk, önü çıtçıtlı bir hırka siparişi verdim. İlk siparişimde ürün düğmesi eksik geldi, ben de ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak ikinci siparişimde de yine düğmelerinde sorun vardı ve bu süreçte ürün zaten stokta da kolay bulunmuyor. Yaklaşık bir aydır aynı hırkayı sorunsuz bir şek...

08.12.2025 tarihinde Bershka üzerinden toplam 5.480 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 243107558171’dir. Ancak bu sipariş, Bershka’nın çalıştığı bir günde Kargo firması tarafından bana teslim edilmemesine rağmen 20.12.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmüştür. Kargonu...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online sitesinden 3 adet kısa kollu, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40253853811, kargo takip numaram ise 635739330308’dur. Sipariş esnasında teslimat tarihi 09.12.2025 – 12.12.2025 tarihleri arası olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerind...

28.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 parça ürün siparişi verdim. Sipariş adresim İzmir Bayraklı olarak kayıtlıydı. 19.12.2025 tarihinde ise hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, adresimin eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerin tarafıma hiç gelmeden Ber...