14.09.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir sipariş verdim ve ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 130 ...TL ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. 1.790,00 TL tutarındaki bu...

Bershka Online Siparişim Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nesli

Bershka

13 Aralık 2025 16:10985

Bershka online üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 40325468106 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen... hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş sonrası süreçle ilgili ne SMS ne mail ne de başka bir bilgilendirme alabildim. Yaşadığım sorunla ilgili u...

2 Destek

Bershka Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve Teslimat Gecikmesi

Pınar

Bershka

14 Ocak 17:00532

03.01.2026 tarihinde Bershka’dan 40262139363 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistem...de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin en geç 14.01.2026 tarihine kadar ...

Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Bir Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ayça

Bershka

13 Temmuz 18:42114

07.07.2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40376943190 numaralı siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden destek birimine ulaştığımda, sadece kampanya döneminde gecikmeler yaşanabileceği şekl...

Bershka Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Betül

Bershka

6 Aralık 2025 17:04548

30 Kasım’da Bershka online üzerinden 40337486374 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim... halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma k...