Bershka Flare Fit Jean Siparişimin Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

Bershka’dan flare fit jean siparişi verdim, 6 Eylül’de kargoya verildi ve 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. 40388927340 numaralı siparişim için Kolay Gelsin’in takip ekranında günlerdir sadece “Gönderi talebi alındı” bilgisi görünüyor, herhangi bir hareket veya sevkiyat ilerlemesi yok.

Bershka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle kargo atamasının beklendiği ve net bir süre veremeyecekleri söylendi. Ancak haftaya şehir dışına, okuluma gideceğim için bu belirsizlik ve gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimin mümkünse önceliklendirilerek ve hızlandırılarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve teslim edilmesini, ayrıca kargo süreciyle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.