to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderilen Jean İçin Ücretsiz İade Ve Değişim Talebi
Bershka’nın online mağazasından Baggy fit jean siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Siparişimi 03.09.2026 tarihinde oluşturdum, ürün ise 09.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 40381571824’tür. Beklediğim renk yerine farklı renkte bir pantolon teslim edildi, gönderdiğim görsellerde de bu durum net şekilde görülebilmektedir.
Durumu fark ettiğimde iade veya değişim yapmak istediğimde ise iade süresinin geçtiği bilgisiyle karşılaştım. Yanlış ürünü benim hatammış gibi iade süresi gerekçesiyle kabul etmemeleri beni mağdur ediyor, çünkü burada hata tamamen Bershka’nın yanlış renk göndermesinden kaynaklanıyor.
Yanlış gönderilen ürün için, iade süresinin geçtiği gerekçesinin göz ardı edilerek ücretsiz iade ya da doğru renkle değişim işleminin sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
