to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka’dan 26 Mayıs tarihinde doğum günü indirimimle mağazaya teslim olacak şekilde Bermuda pantolon siparişi verdim. S...ipariş numaram 40366703156. 27 Mayıs’ta “gönderildi” olarak görünmesine rağmen sistemde hâlâ 3 Haziran’da teslim alacağım yazıyor ve bugün 7 Haziran olmasına rağmen hiçbir güncelle
26.05 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden kırmızı bir babet satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün 01-02.06 tari...hleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ürünüm, 01.06 tarihinde bir günde Kargo adlı kargo şirketine teslim edilmiş görünüyor. 02.06 tarihinde kargo firması tarafından bir
"Ürün tarafıma iletildi teşekkür ederim"
Bershka’dan 15 Mayıs 2026 tarihinde 453656654014 sipariş kodu ile düşük omuzlu denizci mavisi, 1051/180/451 kodlu bir el...bise satın aldım. Adresteki bir sorun nedeniyle kargo firması ürünü teslim edemedi. Kargo şirketini aradığımda, gönderici firma ile görüşüp adres güncellemesi yapılması gerektiğini
Bershka’dan dün beyaz günlük bir atlet için online sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek ...istedim ancak sistem sürekli hata kodu vererek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için internet sitenizde yazan sabah 10.00 – akşam 18.00
Bershka'nın online mağazasından aldığım iki ürün teslim edildi görünüyor ama elime ulaşmadı. Yaklaşık 4000 TL zarardayım... ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli isteğim iptal ediliyor, telefon numarası ise aranmıyor. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ise bizimle ilgili değil deniyor,
20 Nisan tarihinde Bershka internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere 40361463098 numaralı bir sipariş verdim. Ara...dan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim mağazaya gönderilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, bana müşteri hizmetlerin
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; telefondan arama iznim yokmuş 😀😀. Uygulamada da servis dışı gözüküyor, günün her ...saati. Yapay zeka desteğine yazıyorum; 10.00‑18.00 arası yaz diyor. Servis olsa da yazacağım, işte ulaşamıyorum bir türlü. Müşterinin sorununu ne kadar da umursuyorlar?
Bershka’dan 28 Şubat tarihinde verdiğim 40272239552 numaralı siparişim bir aydır elime ulaşmadı. Sistem üzerinde sadece ...“sipariş alındı” ve “depodan çıktı” görünüyor, ancak kargo firması bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma ne SMS ne e-post
Bershka’nın online sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde gri bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40357474...246. Ancak 24.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürün açık mavi ve tamamen farklı bir model jean pantolon oldu. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma
Bershka mobil uygulaması üzerinden 24.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 40...261001109 ve 40272048439 olup, toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Uygulamada her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerin
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme
Bershka’nın internet sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim 40351231576 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş için banka kartımla toplam 859 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yalnızca hafta içi
2 Şubat’ta Bershka internet sitesi üzerinden 40349641120 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat... tarihi olarak 5 Şubat’ta ürünün elimde olacağı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ve 9 Şubat’ta şehir dışına çıkacağım için özellikle bu tarihe göre sipariş verdim. Ancak bugü
21 Ocak tarihinde Bershka internet sitesinden gri renkli, ref. 3315/089/811 ve deve tüyü rengi, ref. 0965/388/707 numara...lı ürünleri sipariş numarası 40246298441 ile satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünler stokta görünüyordu ve günlerce kargoya verilmesini bekledim. Ancak üzerinden 9 gün geçtik
4 Ocak’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 parçadan oluşan, 40343286670 numaralı bir sipariş verdim. Ödemem kredi ka...rtımdan toplam 2.470 TL olarak çekildi. Bu siparişin kargosu ikiye bölündü, ürünlerden sadece biri kargoya verildi ve teslim edildi. Kalan 4 ürün ise 24 Ocak olmasına, üzerinden 20
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından #10866804488 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine... rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünler kargoya verildi ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Aynı dönem içinde verdiğim 12 farklı sipari
"K"
"WhatsApp hatlarından yazıp siparişin iptalini istedim ve gerçekleştirdiler. Mağdur olanlara yardımcı olur belki"
09.01 tarihinde Bershka’dan verdiğim kıyafet siparişim 12 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo ...aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram 40343259052’dir. Bu süreçte Bershka’ya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da
26.12.2025 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40261976215 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesi...ne rağmen hâlâ kargolanmadı. İki gün sonra şehir dışına taşınacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden de iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak iç
Bershka online mağazasından 1 Ocak tarihinde bir suni kürk satın aldım. Sipariş oluşturduğumda sistemde ürünün 5–6 Ocak ...tarihleri arasında elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 40337223190’dur. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri
5 Ocak 2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 3 adet ürün (etek, pantolon ve bluz) siparişi verdim. Sipariş numaram ...40344855360. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinde ver
Bershka’dan verdiğim online siparişimle ilgili 15 gündür teslimat problemi yaşıyorum. Sipariş numaram 40344686506 olması...na rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de ürünün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ul
2 Ocak 2026 tarihinde Bershka online mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş e...snasında teslimat tarihi olarak 13-14 Aralık aralığı görünüyordu. Ancak bugün 18 Ocak olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok ve sipariş durumunda yalnızca “hazırlanıyor” yazıyor.
