to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından “Sabo” terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10663283778’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı, sadece oyalandım ve ...
Aynı gün kargo seçeneği yaparak ücretini de ödeyerek 130₺ kargo aynı gün teslim edilmediği gibi 4 gün oldu ve sürekli aradığımda dağıtımda diye bilgi veriliyor ama beni ne arayan var ne de gelen bir kargo. Müşteri temsilcilerini aradığımda sürekli kargo size ulaşacak dağıtımda diyorlar. Kesinlikle ş...
Bershka dan çok beğendiğim ürünü online kendi sitesinden sipariş ederek aldım bir gün sonra gelen maille bütün hayallerim yıkıldı... Bershka siparişimi iptal ederek işlemin sonuçlandırdığını bildirdi... Ürün depoda yoksa online da neden satışta stok kontrolünü biz mi yapacağız. Neden işlerini düzgün...
Merhaba 3 ocakta https://www.bershka.com/tr/ 40284288334 sipariş numaralı urunu satin aldım 10 gün geçti. Ürünümden hiç haber yok acilen ürünümün tarafıma kargolanmasını talep ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili de tarafıma iletilmedi. Lütfen yardımcı olun
Mağazadan teslim aldığım ürünü açtığımda, terliğin üstünde göze çarpan 2 yırtık olduğunu fark ettim. Mağaza hemen iade alabileceğini söyledi. Böyle bir durum karşısında kaybettiğim vaktin hiç mi değeri yok? Ürünü değiştirmelerini istedim, ancak öyle bir prosedürleri olmadığını belirttiler. Müşteri m...
Bershka adlı firmadan bir terlik aldım. Aldığım terliği tatile yanıma getirdim. Valizlerimi yerleştirirken daha henüz giymediğim terliğin aksesuarı düşmüş. Daha kullanılmayan bir terliğin böyle bir sorun yaratması hiç hiç normal değil. Bunu Bershka yetkililerine söylediğimde kullanılan üründe değişi...
Yaklaşık 4 ay önce mağazadan aldığım Bershka tokalı taba renk terliğin tabanında yürümeyi engelleyecek kadar yarılmalar oldu. Terliğin topuk kısmı içine çöktü. Fişi de haliyle 4 ay geçtiği için atmıştım. Benden kaynaklı bir hata değil, bu kadar az bir zamanda terliğin bu kadar deforme olması tamamen...
Bershka'dan iki ay önce tatil için aldığım 1300 TL'lik terlik, daha tatilim bitmeden alt tabanı koptu. Pazardan alınan 30 TL'lik terlik bile daha kaliteli. Onca parayı hak etmiyor. Bir terlik nasıl olur da 3 defa giydiğimde alt tabanından ayrılır? Aklım almıyor. Nasıl sahte bir ürün. Hakkımı istiyor...
Haziran ayında aldığım terliğimin iki tarafının tabanları yarıldı. Yani basit bir açılma falan değil resmen yarık. Bu fiyatlara satılan ürünler nasıl bir ayda bu hale gelebilir akıl alır gibi değil. Asıl sorun olan kısmı ise Bershka müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. Ne telefon numarası çalışıy...
Daha çarşamba günü Bershka dan alıp bugün giydiğim üstünün dikişlerinin ilk günden açıldığı platform terliğimi paylaşmak istedim. 50 100 lira değil 900 lira verdim. Ama tamamen hüsrana uğradım. Bugün ilk kez giydim nasıl olur da açılır mümkün mü sizce
28 Haziran da İzmir İstinyepark mağazasından 1.290 TL'ye ve 3 taksitle aldığım çift bantlı, altın renkli klipsli terlik 3. Giymemde henüz 1 ayını doldurmadan hem tabanı çöktü hem de tabanı 2 ye ayrıldı. Hala taksitini öderken terlik kötü bir hale geldi. Mağazaya ulaşamıyorum.
Mağazandan aldığım 1.5 aylık terliklerin tabanları açılma yaptı, mağazaya iade için götürdüğümde bu tarz ürünlerin özel ürün olduğu sürekli kullanma uygun olmadı söyledin. Bu seferlik iade alacaklarını ama iade süresi geçtiği için hediye kart ya da değişim yapabiliyorlarmış. Yalnız ben bu markanın k...
Bershka'dan terlik satın aldım. Kasaya geldiğimde karttan çekilmesine rağmen tekrar çekmemiz lazım, KDV'ye düşmedi tarzında bir şeyler dediler. İkinci kez çektiler, toplamda 590+590 TL. Sonra fazla kalan tutarı iptal edeceğiz dediler. Kartı verdim. İşlem yapıldı fakat iade gelmedi. Ayın 5'i gibi yap...
Bir terlik satın aldım, kısa sürede parçalandı. Fişi kaybettiğim için yardımcı olmadılar. İzmir Hiltown'dan aldım. 1890 TL para verdim, parçalandı. Yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Parçalanan terlik 2-3 giymede böyle bir markada olması üzücü. Ürünlerini arkadaşında dursunlar.
Merhabalar. Bursa Korupark Bershka mağazasından arkadaşım bana hediye terlik aldı. Ancak terlik ilk giydiğim andan itibaren ayağımı ve parmaklarımı yara yaptı. Mağazaya şikayetini bildirdim ancak fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Halbuki daha önce de terlik aldım aynı mağazadan...
Bershka'dan almış olduğum terlik, üç dört kere giymeme rağmen paramparça oldu. Ürünün değişimi veya incelenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol'dan aldığınız ürün için Trendyol üzerinden işlem yapabileceğimi söyleyip beni geçiştirdiler. Ürünlerin arkasında durmadılar. Büyük bir markad...
Merhaba, nisan ayında aldığım terlikleri henüz 2 kez giymeme rağmen tabanları çatladı. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesi için umarım destek olursunuz. Güvenerek sarın aldığımız markada 2. Ye böyle bir sorun yaşıyorum. Diğerlerinde uğraşmadım ama sanırım artık almamak gerekecek.
Merhaba, Bershka mağazasından terlik aldım 20 Haziran'da. 22'sinden itibaren giydim ve ayağımı parçaladı. İade talebinde bulundum, ancak kullanıcı hatası olduğu söylendi. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Ben kendi ayağımı mı parçalamak istedim? İadesini istiyorum.
1800 TL verdiğim yeni sezon referans numarası 1842/460/195 olan kalın tabanlı terlik 3 gün sonra koptu. Denizde havuzda kullanılmadı çok sık giyilmedi buna rağmen tabanından yapışkanı çıktı. Üstüne ayağımın her yerini yara yaptı kumaşı. Fişim olmadığı için değişim yapılmadı. İade talep ediyorum.
"İlgi ve alakanız muhteşemdi çok teşekkür ediyorum"
Bershka'dan 15 gün önce terlik aldım. Altı hemen açıldı. Mağazaya gittim, fiş olmadığı için ürüne bakmadılar bile. Müşteri hizmetlerinden fiş istememi söylediler. 1 hafta oldu, ne mail attılar ne de dönüş yapıyorlar. Kesinlikle bu mağazadan hiçbir şey alınmamalı. 1290 TL ücret ödedim.
Bershka'dan aldığım bot, henüz alalı bir ay olmadı ama su aldı. Yoğun bir yağışta da giymedim ki giye de bilirdim, sonuçta bu bot. Ayaklarımı yağıştan korumayacaksa neden Bershka'dan 1200 liraya bot alıyorum, gider 120 liraya terlik alırım. Mağduriyetimi giderin sevgili Bershka.
