Bershka’nın Kolyemi Gecikmesi Ve Çözüm Sunamaması
17.12.2025 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden bir kolye siparişi verdim. Ödemeyi ödemeli kredi kartımla 625 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 40258306625. Verilen sürelerin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine firmayı ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebim
20 Ekim’de satın aldığım ve 22 Ekim’de teslim edilmesi gereken 40245405533 takip numaralı kargom, Çayırova/Kocaeli şubesinde bekletiliyor. Her gün dağıtıma çıkıyor görünüyor fakat ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bilgi vereceklerini söylediler a...
Eksik Adres Ve Yanlış Teslimat Sorunu

13.02.2025 tarihinde teslim aldığım söylenen ürünün teslimat adresini eksik yazmışım. Kaldı ki doğru yazmış olsaydım bile, ürünün teslim edildiği yer olarak Kargoist kargo şubesi bana ürünün İstanbul Marina, İstanbul/Kartal'da olduğunu söyledi. Fakat ürünüm yok, muhatabım da yok. Kimse konuyla ilgil...
Bozuk Kolye Klipsi Sorunu

4 lü kolye sipariş etmiştim beğendim de ancak aldığımın ertesi günü taktığımda takılma yerinin bozuk olduğunu gördüm. Tam kapanmıyor ve düşüyor boynumdan ilgileneceğinize inanıyorum. Umarım hızlı cevap alırım sonrasında da sizden alışveriş yapmaya devam etmek için.
Boş Paketle Gelen Hayal Kırıklığı
İnternet siteleri üzerinden kolye siparişi oluşturdum ancak kargo elime ulaştığında kargo paketi boştu. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Talep oluşturduklarını belirttiler. 10 gün sonra talebimin olumsuz sonuçlandığını, ücret iadesi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Zaten derdim ...
Bershka'dan Sipariş İptalleri Ve Para İadesi Sorunu

Bershka online sitesinden 350 TL'lik mevcut paramla ürün aldım, saatler sonra iptal edildi. Ardından 3 kere daha sipariş verdim, hepsi tek tek iptal edildi. Ürün içerikleri de farklıydı. Neden böyle habersiz ve açıklamasız iptal ediliyor? 4 kere para çekildi, onda da 2 tanesini yatırmışlar. Diğer ik...
Defolu Ürün ve İade Sorunu

Ürünün iç kısmında defolu bir şekilde geldi ve kalitesini beğenmediğim bir ürünü bugün mağazada iade işlemini istedim. Benimle ilgilenen kişi "ürünün arkasını elle genel olarak müdahale ederek" inceledi. Buna dayalı el izleri mevcuttur ve diğer bir çalışanı çağırdı. O da bu kullanılmış, üzerinde el ...
Bershka Kolye Değişim Talebi

Merhabalar, firmanızdan Şubat ayında aldığım üçlü Kelebek uçlu zincir kolye setindeki büyük taşlı Kelebek kolyemin zinciri paslandı, ıslak bırakmamama rağmen, değiştirme şansınız var mı acaba? Konuyla ilgili dönüş yapmanızı rica ederim. İyi çalışmalar.
Bershka'dan Aldığım Takılarımın Kötülüğü

Kolye aldım, bir kere bile takamadan kırıldı. Takıları gerçekten çok kötü. Ondan önce küpe ve yüzük seti aldım, hepsi karardı. Takılarına o kadar para veriyoruz. Biraz düzgün yapmalarını rica ediyorum. Hiçbirisini 1 aydan fazla kullanabildiğim olmadı. Cidden ayıp, paramızla rezil oluyoruz.
Bershka Kalitesiz Taki İçin Şikayet

Düğünüm için Buyaka mağazasından kolye aldım. İki saat taktım, bütün boynum kabardı ve alerji oldum. Ayrıca, iki saatlik kullanımda kolye simsiyah oldu. Bugün mağazaya götürdüm, ilgisiz kasiyer 'alamayız' dedi. Ben de 'sizin olsun' deyip kasaya bıraktım. Bu kadar ilgisiz elemanlar ve kalitesiz bir ü...
Bershka Markasından Almış Olduğum Kolye

Bershka'dan almış olduğum kolye kararma yaptı. Rengini bıraktı ve takıldığı bölgede kızarıklık, kabartı gibi etkilere neden oldu. Sağlık açısından ciddi şekilde etkilendim. Şikayetçi olacağım.
Bershka Ürün Değişiminde Müşteriye Bahane Üretmeleri

Bershka her zaman alışveriş yaptığım bir mağazaydı ama dün bir t-shirt aldım üstünde üretim hatası falçata değmiş gibi ince bir çizik vardı daha sonra bunu bir gün sonra fark ettim ürünü birkaç saat giydim o sırada fark ettim tişörtün içindeki etiketi kesmiştim ama dışındaki etiketi de yanında götür...












