Bershka Elbise

12.12.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 5762/692/800 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sitede en geç 19.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketlerinde de günlerce hiçbir değişikli...

27/11/2025 tarihinde ücretini ödediğim ürünlerimle ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Böyle büyük bir firmanın bu durumu yaşatması gerçekten çok üzücü. Fazlasıyla mağdur oldum. 10/12 ile 11/12 arasında teslim tarihi verdiğiniz ürünlerimi en ge...

Bershka uygulamasından 27 Kasım 2025 tarihinde elbise, kazak, bluz vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 40335829038 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Black Friday dönemi sebebiyle belli bir yoğunluk olabileceğini anlayışla karşıl...

Trendyol üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde Bershka tül parlak mini elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 10748061484. Ürün 16 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı ifadeler görünüyor. Bu elbiseyi 20 Aralık akşamı kızımın okulunun d...

Trendyol üzerinden Bershka marka bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #9994916395. Ürün için belirtilen tahmini kargoya teslim tarihini geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durum uzun süredir aynı şekilde bekliyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir elbise sipariş ettim, sipariş numaram #10733369377. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol asistan ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat ne net...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan vermiş olduğum 40335607228 numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Günlerdir “bugün teslimat” ibaresiyle bekliyorum ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin...

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27.11.2025 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. 6.020 TL tutarındaki bu siparişim, 28.11.2025 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Konuyla ilgili yetkiliyle yaptığım görüşmede, ür...

28.11.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Bershka mağazasından dantelli mini bir elbise satın aldım. Ödememi kredi kartımla QR kod kullanarak yaptım. Eve geldiğimde ürünü detaylı incelediğimde elbisenin dikiş yerlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ayıplı ürün satışı söz konusu olduğu için ertesi g...

21.10.2025 tarihinde Bershka’nın web sitesinden bir elbise siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. 1759 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için 21 gündür bekliyorum. Sipariş numaram: 4024587***. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme ya...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram 10592340603, teslimat numaram 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve h...

19 Ekim Pazar günü saat 16.50’de Adana Optimum Bershka mağazasından 06045326700030 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. Elbisenin ön dekolte kısmı bana uygun olmadığı için iade talebinde bulundum. Fakat mağazada kasiyer olarak çalışan bir personel, elbiseyi hangi gün aldığımı hatırlamaya çalışırken ar...

17 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya Bershka mağazasından 1000 TL’ye kumaş bir elbise satın aldım. Elbiseyi evde denediğimde bedeninin bana uygun olmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, yıkamadan, sadece deneme amaçlı olarak sakladım. İzin günümde mağazaya giderek iade talebinde bu...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30’da Bershka Ankamall mağazasından online olarak bir ürün siparişi verdim ve “mağazadan 4 saatte teslim al” seçeneğini kullandım. 17.30’da mağazaya gittiğimde, siparişimin sistemlerine düşmediği söylendi ve yaklaşık 1 saatten fazla bekletildim. Ancak tüm bu beklemeye r...

09.09.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 40238422669). Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca ...

11 Eylül perşembe saat 19.30 civarında İstanbul Marmara Park AVM Bershka mağazasında ürün denedim ve almayacağım kıyafetleri elimde götürüp masaya bıraktım. Denenmiş kıyafetleri katlayan kadın görevli askısı var mıydı varsa onları da masaya bırakacaksınız getirin diye ilkokul çocuğuna iş öğretir gib...

Evde olmamıza rağmen, 'Kargonuz adresinizde olmadığı için teslim edilemedi' şeklinde bir bilgi verildi. Ertesi gün kargo görevlisi arayıp aşağıya inmemi istediğinde, inmek zorunda olmadığımı belirttim. Bunun üzerine, 'Kargonuz sürekli dağıtıma çıkar, alamazsınız' gibi bir ifadeyle karşılaştım. Bu şe...

Bershka'dan bir ürün aldım. Ürünümü konumuma teslim etmediler. Hiç bilinmedik konumda bile gözükmeyen saçma sapan bir kuaför diye adlandırılan yere onay kodu bile sormadan bırakmışlar böyle bir saçmalık daha önce görmedim. Konumunuzu bulamadık diye aramadılar kargo ortalıkta yok doğru düzgün iletişi...

Bershka'dan 2 temmuzda bir alışveriş yaptım ve görseldeki elbiseyi aldım. Kargoya verildi. Buraya kadar sıkıntı yok. Fakat sonrasında kargo hareketlerinde hep kabul edildi olarak kaldı. Bakın 18 gün oldu. Bershka'ya yazdım. Sorunum çözülmedi. Sadece geçiştirildim. Kargoyu aradım kaybolma durumu oldu...