Bershka Gömlek

Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27 Kasım’da iki adet gömlek siparişi verdim. Tüm mağazalarda stokta mevcut görünmesine rağmen, siparişim 40335296428 numaralı kayıtla o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım; her seferinde ...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Bershka mağazasından toplu alışveriş yaptım ve fatura kesilerek dokuz tane ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan L beden, barkod numarası 06:27 869 271 70 30 olan gömleğin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. 10 Aralık 2025’te değişim için tekrar mağaz...

28.11.2025 tarihinde Vadi İstanbul Bershka mağazasından biri bordo çizgili, diğeri mavi renk olmak üzere iki gömlek satın aldım. Ödemesi toplam 2.680 TL olan bu ürünlerin etiketleri üzerinde duruyordu ve kurumsal fatura ile şirket adına kesim yapıldı. Mağazadan çıktıktan hemen sonra ürünleri kontrol...

Bershka uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde beyaz, kısa kollu bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40238912919. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı gibi, sistemde kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğu...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan “yanı büzgülü dar kesim gömlek” ürününü indirimli olarak satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. 04.12.2025 tarihinde ise siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen iptal s...

27.11.2025 tarihinde Bershka’nın kendi uygulaması üzerinden saten bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40253253969. Sistem, tahmini teslim tarihini 3–4 Aralık olarak gösterdiği için onaylayıp 1300 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor v...

3 Ağustos'ta Bershka marka bir gömlek aldık. 5 ağustosta UPS tarafından dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Dağıtım için bekledik gelen olmayınca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştık olmadı, sistemde kargonuz bulunamadı diyen mesaj ile karşılaştık. Smart üzerinden müşteri temsilcisine çok zor ula...

Bershka'dan 29/04/2025 tarihinde aldığım kum rengi, 1237/046/711 barkodlu gömlek lekeli geldi. Bershka ile iletişime geçtim, ürünün resimlerini istediler ve gönderdim. İncelemeye alındı ve 29 Mayıs'ta, yaklaşık 1 ay sonra, ürünün mağazaya iade etmem istendi. Ancak ben kabul etmedim, ürünün bire bir ...

+1

Bershka Maltepe mağazasından çalışan arkadaş siparişimi verdi ve kargo bugün tarafıma ulaştı. Böyle çirkin hakaret gibi paketleme görmedim. Bunu yapan arkadaş işinden nefret ediyorsa bıraksın. Bershka kontrol sağlamıyorsa ve müşterilerine böyle muameleyi uygun görüyorsa denecek tek sözüm yok ama ben...

Kargomu iade etmek istiyorum çünkü çok büyük geldi. Yeni kargom geldi. Bershka'dan iade etmek istedim ama olmadı, nedenini bilmiyorum. Kapımdan siparişi alabilir misiniz, para ödeyebilirim. Maalesef çok büyük geldi, lütfen gelin kapımdan alın ya da ben getireyim ama nasıl yapacağımı bilemedim.

20 Mart tarihinde Bershka uygulamasından online sipariş verdim. Mağazaya gelecekti, hâlâ ortada yok. Yazıyorum, kayıt oluşturuldu, geri dönüş yapılacak deniliyor. Asla yapılmıyor. Bir daha yazıyorum, aciliyet kaydı oluşturuldu, dönüş yapılacak deniliyor, yine yok. Kaç hafta oldu. Mağdur bırakıyorlar...

13 martta Trendyol üzerinden Bershka mağazasından verdiğim9287813125 teslimat numaralı siparişim hala gönderilmedi ve Trendyol bunun hakkında yapabileceği bir şey olmadığını söylüyor. Ayrıca Markayla iletişime geçemiyorum. Siparişim unutulmuş veya arada kaynamış hiçbir şekilde ulaşamıyorum mağazaya

Bershka'dan 40284703442 numaralı siparişim olan bir gömlek almıştım ve bakiye kullanmıştım. Bana yanlış beden ürün gönderdiler. İade edersem kullandığım bakiye yanacağı için ve onların hatası olduğu için beden değişimini kabul ettiler fakat ben ürünü onlara gönderdiğimde bana doğru beden göndermek y...

Online'dan yeni sezon ceket aldım. Kargo adres yetersizliğinden iade süreci başlatıp ürünü 1 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Kargo şirketiyle görüştüm, onlar para iadesi hakkında bilgi sahibi değiller. Ama hâlâ para iadesi sağlanmadı ve iade süresinin üzerinden 9 gün geçti. Param ne zaman yatar?

9 şubatta Bershka'dan bir sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi 14 şubattı en geç ayın 18i oldu hala ses yok kargoda görünüyor ne kargo şirketi iletişime geçti ne Bershka'dan bir geri dönüş alabiliyorum. Aradım WP üzerinden yazdım ama asla dönüş alamadım

Bershka ürünümü teslim etmediği gibi sorunu çözüp para iademi gerçekleştirmiyor. Online alışveriş yaptığım. Ürün 14 Ocak da kargoya güya verilmiş ne takip numarası var ne de ürün elime ulaştı. Günlerdir müşteri temsilcine bağlanıyorum hiçbir çözüm yok paramın iadesini istiyorum. Çözüm istiyorum! 402...

Bershka'nın internet sayfasından 09.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim, sipariş numarası 40285561440 olan ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, hala banka hesabıma ücret yatırılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde b...

Bershka'dan 01.01.2025 tarihinde indirim döneminde yaptığım, mağazaya teslim edilecek 40200073025 numaralı siparişim, 08.01.2025 tarihinden beri sevk aşamasında gözüküyordu. Hatta sevk sürecinin uzun sürmesinden dolayı uygulamada özür dilendiğine dair bir yazı vardı. Sevk sürecini düzenli kontrol et...

Aynı gün teslimatlı kargoma ekstra ücret ödedim ancak firma tarafından ya da kargo firmasi tarafından kaynaklı bir sorun ile aynı gün teslim edilmedi. Bershka ile iletişime geçtim lakayıt bir tavırla sucun bende olduğunu söylüyorlar. Var mi böyle bir saçmalık nerede görülmüş ekstra ücret ödedim mağd...

Yaklaşık 2 ay önce Bershka markasının Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan Ankamall Alışveriş Merkezi'ndeki mağazasından kızıma kahverengi, Ref. 6271/743/700 çan kollu, vücuda oturan gömlek 1090 TL karşılığında aldım. Kızım bu gömleği sadece iki defa giydi ve biz bu gömleği içinde dikili olan etiket...

Bershka'ya bir ürünü iade ettim. Online iade gerçekleştirdim. Gelen mail ile gidip kargo şubesine ürünü teslim ettim. Ürünün ulaştığına dair veya ödemeye dair hiçbir cevap almadım. Para iadem de yapılmadı. Şimdi telefonla Bershka'ya ulaşmaya çalışıyorum. Otomatik cevaplar çıkıyor. Herhangi muhatap b...

Bershka'dan gömlek almıştım, gelmesi aşırı uzun sürdü. Beklerken sipariş ettiğimi unutmuşum zaten. Ürün küçük geldi ve başıma gelecekleri az çok tahmin etsem de yine de geri iade süreci oluşturdum. Hatta işlemlerim hızlansın diye mağazasına iade ettim, şubeye kadar gidip. Fakat hala elime param ulaş...

Bershka uygulaması üzerinden kampanya başlattı ve ben de katıldım. Siparişim iptal oldu. Tekrar aldım, tekrar iptal oldu. Para iadesi yapılmadı ve üstüne hesabımı kapattılar. Ne siparişlerime bakabiliyorum, ne iademin onaylanıp onaylanmadığını görebiliyorum, ne de hesabıma girebiliyorum. Bu kampanya...