Bershka Etek

Bershka online uygulaması üzerinden uzun süre stok takibi yaparak sonunda bulduğum kahverengi pullu mini eteği indirimdeyken satın aldım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranma...

16.01.2026 tarihinde Bershka’dan bir etek siparişi verdim. Sipariş için teslimat tarihi olarak 21 Ocak belirtilmişti ancak bugün 27 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Dün sabah Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargo atama...

27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet etek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Üstelik adresim kargo şirketine yanlış iletilmiş ve ürünler bu nedenle iade edilmiş. Ürünler iade edilmesine rağ...

28 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden kot etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40336977742. Uygulamada statü güncellemesi yapılmadığı gibi, süreçle ilgili herhangi bir bilgi...

Bershka’dan 40251976835 numaralı siparişimde yer alan etek, pantolon ve crop ürünleri için belirlenen 10–11 teslimat tarihine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne kargo ne de Bershka tarafından bilgilendirilmedim. Siparişi verirken kayıtlı adresimi seçmeme rağmen ...

27.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40335204726 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içeriğinde atkı, etek ve palto bulunuyor. 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi. Bu süreçte ne Bershka müşteri hizmetlerine ...

28.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden üye olmadan kot etek satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Üye olmadan devam ettiğim için siparişime dair hiçbir bilgilendirme maili almadım ve o günden bu yana siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş kodum 4033...

Dün İstinyePark Bershka şubesinde saat 16.00 civarında deneme kabininde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Deneme kabinindeyken, denemek için aldığım eteği giymiştim. Dışarıdan kabinin dolu mu boş mu olduğu soruldu, ben de içeride olduğumu ve kabinin dolu olduğunu belirttim. Buna rağmen bir anda...

Nisan ayında aldığım ürünün kargoya verilmeden siparişini iptal ettim ancak aylardır Bershka müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen para iadem yapılmadı. İstedikleri dekontu ve ürün numarasını da yollamama rağmen maillerime cevap verilmiyor. Artık lütfen en kısa zamanda sorunumun çözülmesini istiyo...

Bershka'dan aldığımız ürünlerden biri yanlış geldi. Beyaz şort etek istemiştik siyah üst geldi. İletişim numarasını arayınca yurt dışı aramaya kapalı olduğu için görüşme sağlayamadım. Sitede canlı yardım var ama maalesef robot koysanız daha hızlı. İsmi F**** olan arkadaş hiçbir sorunu çözmedi. Sonra...

09.05.2025 tarihinde Capacity AVM de bir etek satin aldım. Hediye olarak aldım ancak aldığım kisi için ben değişim fişi istedim. Hediyenin içinde yoktu. Değişim yapmak içinde dijital slipim var. Ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağaza değiştiremeyiz diyor. Daha önceki Pull and Bear ma...

18.02.2025 tarihinde Bershka onlinedan mağazaya teslim şeklinde alışveriş yaptım. Ürünler 27.02.2025 tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Bu tarihten sonra da defalarca alışveriş yaptım çoğu geldi ama o siparişim kargoda olmasına rağmen asla gelmiyor. Müşteri hizmetlerinde bağlanmaya çalışıyorum. So...

Bershka'dan 2 hafta önce etek sipariş etmiştim. 2 ile 4 gün arası gelmesi gerekirken 2 hafta olacak şekilde kargom gelmedi. Yardıma ihtiyacım var. Kargomun bir an önce gelmesini bekliyorum. Geçen hafta kar yağdığı için gelmemesini anlıyorum ama dediğim gibi üstünden 2 hafta geçti ve hâlâ kargoda diy...

8.02.2025'de Bershka uygulaması üzerinden görseldeki ürünü alıp yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. İptal maili gelmedi ve param bir haftadır iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10.01.2025 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım ürün, 30.01.2025 tarihinde teslim edildi deniyor fakat ürün bize gönderilmedi. Yaklaşık 15 gün kargoya verilmesini bekledim, 5 gün de kargoda. Geri dönüş ise sağlanmıyor. 1 ay olacak neredeyse, kargonun peşinde mi koşacağız anlamadım.

Bershka online mağazasından 1 haftadan uzun süre önce bir sipariş verdim. Daha yeni kargoya verdiler fakat ne kargom hangi firmada onu görebiliyorum ne de kargo takibimi yapabiliyorum. Müşteri temsilcisine konu için tam olarak 2 buçuk saat önce WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ama hâlâ cevap ver...

Bershka online mağazasından 23.12.2024 tarihinde aldığım ürün, 27.12.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasına ulaştı. Ancak 28.12.2024 tarihinde, ürünüm başka bir kişi tarafından teslim alındı. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde, yanlışlıkla başkasına verildiğini kabul ettiler. Anca...

Dün alacağım eteğin bedeni stoklarda var mı yok mu diye uygulamaya girdim ve tam alacağım sırada tükendi uygulama dondu ve bir anda tüm favorilerimi kaldırıldı. Şimdi ne eteği bulabiliyorum ne de diğer beğendiğim kıyafetleri. Düzelir diye bekledim ertesi gün oldu ve hala favorilerim yok. Üstüne bir ...

Ürünümü haftalardır online'dan sipariş verdim fakat hâlâ depoda hazırlanıyor olarak gözüküyor. Telefonla iletişim sağlayamıyoruz, hata veriyor. Online WhatsApp üzerinden ise yanıt alamıyorum. Resmen mağdur durumdayım. Haftalardır bekliyorum. Kargoya dahi verilmediler.

Bershka siparişimi iptal etti ve ödeme geri dönüşü yapılmadı. Bu sorunu yaşayan birçok insan var. Ve kimseye dönüş yapılmamış. Koskoca markadan böyle olaylar ve irtibat kuramama durumunu beklemezdim. Ödememin bir an önce yapılmasını arz ediyorum. En azından bilgilendirme yapın.

Benim tüm siparişlerim iptal oldu. 4 kere jean, 2-3 kere etek aldım, hep iptal oluyor. Üyeliği kullandım, iptal oldu dedim, kullanmayayım yine iptal ettiler. Farklı kartla aldım, yine iptal ve 1084 TL gelmedi. Jeanlerden birinin iadesi hala gelmedi, 1234 TL. WhatsApp'tan yazıyorum, müşteri temsilcis...

Bershka uygulamasından yaptığım 16/09/2024 tarihli, 454,95 TL'lik alışverişim 5 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. En kısa sürede yardımcı olunmasını istiyorum. Bu hafta içi elime ulaşmış olması gerekiyor. Sipariş No. 40265357548 En kısa sürede yardımlarınızı bekliyorum.

29.08.2024 tarihinde teslim aldığım bu ürünü hiç kullanmadım, daha önce yıkamadım. Ben yeni gelen ürünlerimi yıpranmasınlar diye daima 30° 15 dakika hızlı programa atarım. İç ve dış etiketlerini çıkarırım (etiketteki siyah yazıların renkleri kıyafetlerime olur da akarsa ihtimali bulundurduğu için.) ...

+2